首页 > 金融 > 正文

互联网保险两重天:奇葩保险落寞 消费保险崛起

2016年11月18日  07:00   21世纪经济报道   李致鸿  

围绕网络消费场景的互联网保险产品正在兴起。

互联网保险悄然生变。

21世纪经济报道记者独家获悉的同业交流数据显示,9月互联网财产保险非车险热销产品( 单月累计保单数量)前五位产品分别为众安保险的网络购物退货运费损失保险条款、华泰财险的网络购物运费损失保险、人保财险的退货运费险、众安保险的产品质量保证保险条款 ,以及太平财险的网络购物退货运费损失险。

管中窥豹。今年以来,互联网财产保险非车险产品大抵呈现上述情况,这或可说明:退货运费险依然火爆,但是相关经营主体逐渐扩容,一家独大光环褪去;质量保证保险等后来者追上,说明网络消费场景逐渐开发,已渗透至各个环节;互联网保险发展逐渐沉淀,无论是保险公司,还是用户的认知程度均在提高,博取眼球的奇葩保险风光不再。

对此,靠谱保CEO吴军对21世纪经济报道记者表示,“目前,促进网络消费,解决交易双方矛盾的保险产品,正在由原来单一的退货运费险,逐步体系化,这是场景嵌入式保险产品的升级或深化,或将成为财产险产品发展的新方向。”

值得一提的是,这些嵌入网络消费场景的互联网保险产品崛起,既对教育用户、激发保险需求,以及积累数据、研发千人千面的互联网保险产品发挥了重要作用;也对传统保险公司的出单速度和效率,以及反欺诈和快速理赔提出了更高要求。

网络消费场景提供土壤

目前,围绕网络消费场景的互联网保险产品正在兴起。以某金服旗下的保险平台为例,其在刚刚过去的“双十一”期间,围绕这一主题的互联网保险产品已从最初单一的退货运费险,增至今年的30余款保险产品;经营主体也从从最初的1家保险公司,扩至今年的9家保险公司。

如果以涉及的网络消费环节分类,可以分为5大门类,分别为质量保障类,如衣服褪色险、鞋子脱胶险、生鲜腐烂险等;物流保障类,如退货运费险,物流破损险等;售后保障类,如化妆品过敏险等;价格保障类,如保价险等;信用保障类,如订单险等。

上述围绕网络消费场景的保险崛起,与互联网保险市场的日益成熟不无关系。海绵保CMO侯彬彬对21世纪经济报道记者表示,“这些保险产品与此前火热的奇葩保险具有明显区别,这些保险产品是真正的保险,不是类保险,基于市场需求、市场数据、消费行为等产生,遵循保险的基本原则,与商家、平台和检测机构等形成了良性互动,切实保护了用户利益,是在利用保险杠杆促进市场良性发展。”

不仅如此,吴军表示,“这些保险产品对应网络消费的各个环节,实际上是与保险公司不同业务部门对接,这意味着保险公司需要按照行业分配资源,是从产品导向往需求导向转变的实践。”


分享到:
网友评论
正在加载评论...