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寿险公司打响半年冲刺攻坚战 力争将疫情影响的业务缺口补回来

2020年06月02日  07:00  21世纪经济报道  李致鸿 

“各机构要加倍努力缩短差距,把失去的时间抢回来,打好半年冲刺攻坚战。”5月9日-21日,新华保险公司党委书记、首席执行官、总裁李全赴个险渠道四大片区调研时传递了这样一个信号。

“各机构要加倍努力缩短差距,把失去的时间抢回来,打好半年冲刺攻坚战。”5月9日-21日,新华保险公司党委书记、首席执行官、总裁李全赴个险渠道四大片区调研时传递了这样一个信号。

对于保险公司而言,今年的半年冲刺工作格外重要。疫情对保险业一季度业务有较大影响,这使得全年目标达成面临更大的不确定性,需要在二、三季度将业务缺口补回来。

业绩承压的“危机感”

今年“开门红”,寿险公司业绩整体承压。一季度,新华保险原保费收入约582.45亿元,同比增长34.92%;中国人寿原保费收入3078亿元,同比增长13%;太保寿险原保费收入386.79亿元,分别同比下降1.09%;人保寿险原保费收入535.79亿元,同比下降8.66%;平安人寿原保费收入1742.24亿元,同比下降12.38%。

从增速上看,新华保险今年“开门红”业绩不错,但“留给我们确立竞争优势的时间也不多”,因此李全颇有危机感。

对于半年冲刺工作,李全分析称,内外部形势向好,发展正当时。“疫情得到了阶段性控制,社会正逐步恢复正常生产生活秩序;客户保障意识提高,是最大的利好,也是市场发展动力;一季度新华保险负债端和资产端均克服疫情困难,表现良好,投资水平名列前茅,业务达成表现符合预期。”

李全强调,半年冲刺在即,必保目标达成。“二季度公司从政策、方案、产品等方面持续推出利好,各机构务必要抓住机遇;各机构要加倍努力缩短差距,把失去的时间抢回来,打好半年冲刺攻坚战;多下基层,走进一线,广泛听取意见,在思想的脑力碰撞中获得更多的智慧。”

这种危机感在一线尤为明显。新华保险有的分公司明确要求:“6月6日的节点任务公司要求必须拿下;若未达成任务,中支总主动提交辞职信;若未主动辞职,人力部对其进行免职处理,并降为员工;6月6日后被拿下的空缺岗位,公司将安排管理干部顶上去,如果退缩,同样免职。”

新华保险的危机感是寿险公司的一个缩影。从4月20日到5月19日,中国平安首席保险业务执行官陆敏从广东一路北上,最后在北京收官,整整一个月时间,调研了平安在全国14个城市的15家机构。

目前,中国平安正在推进新型的人寿保险经营模式变革,但在这一过程中业绩有波动。陆敏密集开展机构调研的目的,正是向一线传递改革信心,指导机构日常经营管理,让内勤和外勤更为全面地理解中国平安推动的数字化转型,能够坚定转型方向不动摇。

6月1日,中国平安又对外宣布,将启动银保战略改革,做强总部产品及科技能力,以强化科技赋能和价值经营为导向,对“产品+科技+渠道”进行全面升级。

此前,在中国人保2019年业绩发布会上,人保寿险副董事长、总裁傅安平指出,疫情对寿险业传统的经营方式影响较大。为应对疫情影响,公司全力推动线上经营体系。下一步,努力在二、三季度将业务的缺口补回来。

整体而言,不同寿险公司发展阶段不同,侧重点也不同,疫情之下的选择差异可能更为明显。但无论哪种方式,都既要注重业绩的量,也要重视转型的质,维护好消费者合法权益。

单月保费增速大幅改善

从整个行业看,银保监会表示,疫情对保险业短期内产生了负面影响,保费收入增速下降,今年前4月,财险公司原保险保费收入4776.35亿元,同比增长6.06%,增速同比下降5.18个百分点;人身险公司原保险保费收入1.51万亿元,同比增长3.81%,增速同比下降12.29个百分点。但初步判断,全年保险业务仍会维持正增长,总体保持稳健运行。

其中,寿险业务原保险保费收入1.22万亿元,同比增长1.48%,增速较去年同期减少12.12个百分点;健康险业务原保险保费收入3293亿元,同比增长20.53%,增速较去年同期减少14.1个百分点。

值得一提的是,寿险单月保费增速已经出现大幅改善。4月单月寿险业务原保险保费收入1385亿元,同比增长21.3%,而前值为-0.3%。

国泰君安非银金融行业首席分析师刘欣琦对21世纪经济报道记者称,寿险保费大幅改善主要得益于代理人短期“人口红利”、保险公司加大营销活动推动力度,以及上年同期基数较低三大因素,预计保险公司将把握二季度有利条件,加快弥补一季度业务缺口,负债端改善趋势有望延续。

目前,各家保险公司都在积极规划营销活动,产品层面均聚焦价值,重点销售保障型产品,如中国平安推出基础型重疾产品“守护百分百”、中国太保推出“金福+多倍保”“金福+万能险”双升级、中国人寿推出基础保障类“三康产品”系列、新华保险升级健康险产品“健康无忧宜家版”“多倍保障A1”等。

今年以来,银保监会也推出了一系列利好政策。银保监会将继续重点加强政策引导,推动健康保险创新保障内容、扩大覆盖范围、提高保障水平、提升服务能力;完善重大疾病定义、修订重疾发生率表,用足用好税优健康保险政策,研究制定保险业健康管理服务指引,鼓励保险业参与国家长期护理保险试点等。

瑞士再保险指出,受疫情影响,预计政府与居民的风险意识及对保险的认知都将显著增强,这也将带动中国保险行业整体保障能力的进一步提升,而商业保险将发挥更加重要的作用。

不过,瑞士再保险强调,趋于宽松的货币政策意味着,中长期看利率中枢将持续下移,使寿险业务面临更高的利差损风险,进而使其盈利能力承压。因此,寿险公司需积极调整长期策略,多元化投资结构,同时应用数字化手段和科技元素来降低运营成本,探索创新方式,巩固核心竞争力。

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