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近2.6万家参展商直播间谈订单 首届网上广交会已显“云端”优势

2020年06月25日  07:00  21世纪经济报道  李振,刘美琳,罗淑匀,刘佳伦 

为期10天的第127届广交会落下帷幕,全新结构设计和流程再造的外贸创新,让人们看到了广交会线上线下深度融合发展趋势。

广州市虎头电池集团有限公司(下称“虎头公司”)的生产线上,正加急生产某批来自非洲采购商的广交会订单。数月后,这批虎头牌电池将踏上前往非洲的旅途。

高温是电池最危险的敌人,尤其在40摄氏度高温的非洲大陆。作为世界上最热和盐度最高的海域之一,红海一度成为世界上电池品牌闯非洲必须跨越的一个魔咒,有不少品牌因经受不住高温与高盐环境而折戟红海。

“红海上温度高,蒸气盐度也很高,我们采用独特工艺及防漏配方,不但保证了电池安全运过红海,抵达非洲后还相当稳定。”虎头公司总经理简玮仪告诉21世纪经济报道记者。

不少像虎头公司一样的外贸企业在本届广交会期间抢下了难得的订单。受疫情影响,第127届广交会采取网上形式举办,近2.6万家参展商“云上”参展,共展出185万多件出口商品,数十万来自全球的采购商在云端谈起生意。

6月24日下午,为期10天的第127届广交会落下帷幕。一场全新结构设计和流程再造的外贸创新实验,让人们看到了广交会线上线下深度融合发展趋势,也让人对未来广交会的发展充满希望。

为期10天的第127届广交会落下帷幕,全新结构设计和流程再造的外贸创新,让人们看到广交会线上线下深度融合发展趋势。-IC photo

“云端”展会优势爆发

广交会期间,参展企业10×24小时在网上全方位展示,询盘和订单从“云端”而来,企业通过面向全球展示开拓了新的客户,世界各地的采购商足不出户轻点鼠标便能找到心仪的货源,保障了货物稳定供应。

作为“网上广交会”技术服务商的腾讯,组建了上千人团队,涉及5大事业群,22个部门来支持线上广交会,为云会展开辟了一条可参考的路径,也在特殊时期为全球产业链和供应链激活了新动能。

早在“网上广交会”开幕前,广州纺织工贸企业集团有限公司就做好了准备。其副总经理关勇告诉21世纪经济报道记者,3月份纺织集团自主搭建TIT线上展厅,打造永不落幕的广交会。“希望通过直播、搭建VR展位等形式,全方位地展示集团的综合实力和竞争优势。”

关勇分享了一则本届广交会上的“喜事”。原来,他在上一届广交会上认识了一位墨西哥做钛白粉的客户,但客户对公司信任度不高。广州纺织工贸企业集团抓住这届广交会“云端”开展的契机,通过提前邀请他上直播间观看,在直播现场向他展示了公司的上下游产品,充分介绍了公司在美洲的市场。

“通过直观的感受和全面的了解,对方信心大增,跨时差熬夜看直播,跟销售团队视频聊天沟通产品细节,我们抓住机遇顺势转化为了新订单。”关勇对此颇为高兴。

中国电子进出口珠海有限公司总经理周红向21世纪经济报道记者表示,公司通过接连数十场直播,在前五天展会迎来超千名客户观看,后台也收到很多客户的意向订单。她透露,公司最近刚签完几千万欧元的上百份产品合同,“签约签到手软”。

然而,并非所有外贸企业都能获得参加广交会的“入场券”。

如何解决中小外贸企业获取海外订单这一难题?本届广交会与国内跨境电商B2B出口平台敦煌网签订了合作,敦煌网与第127届广交会联合推出“同步广交会,环球享商机”活动,带动更多出口企业参与并获益,加速外贸行业回暖。

中小外贸企业只需通过审核,就能借力敦煌网广交会专区上架产品,获得广交会和敦煌网双方的流量资源。以深圳龙翔通讯为例,这家代理和销售中国制造的手机及周边产品的出口贸易企业,在本届广交会上斩获颇丰。

龙翔通讯跨境线上总监张淑均告诉21世纪经济报道记者,龙翔通讯近80个产品上线,在敦煌网广交会直播大厅进入“直播带货”模式。一场60分钟的直播,带来11872次访问点击、23张订单。

“60分钟斩获的这个订单总额,超过了公司旺季一天销售额的一半。我们首次‘触电’广交会,就得到了流量、看到了流量转化,这是云上广交会的魅力所在。”张淑均直言。

期待线上+线下优势互补

21世纪经济报道记者从广交会官方网站获悉,第128届广交会拟于10月中下旬举办,具体举办形式届时将根据全球疫情情况和国内疫情防控要求确定。

广州番禺巨大汽车音响设备有限公司市场总监李孝忠告诉21世纪经济报道记者,云上广交会相比线下节省了一大笔备展费用,省下了人力、物资,但也有难以掌控的地方。“这种线上模式毕竟还是第一次,成交过程中存在很大的不确定性,我们还是希望10月中下旬疫情能够好转,参加线下展会。”

与此同时,多家受访会展企业认为,第127届广交会或将成为会展行业发展的拐点。传统会展企业要拥抱线上发展,线上线下融合办展将是行业未来的大方向。但现阶段,他们仍期待会展行业回到正轨。

“一场好的会展,关键在于吸引多少采购商并促成订单,从这个观点出发,确实线上可以实现一部分,但线下展会更能实现订单的促成。”汉诺威米兰佰特展览有限公司总经理陈琳说。

广州佳美展览有限公司CEO兼总经理蔡永忠则表示,会展业关注和拥抱线上展览的同时,必须清醒地看到,当前线上展会仍未找到可以支撑其持续发展的盈利模式,仍需依靠线下实体展览的强大资金和资源的哺育。

另一方面,相对传统实体会展,线上办展成本并不低,对于民营会展企业而言有一定压力。

振威展览董事常务副总裁邓小辉认为,线上展会打破空间、地域和时间的限制,使客户双方更快捷深刻细致地增进了解,提高贸易效率和机会。但线上展览投入成本可观,比如平台建设、3D建模、全息投影等信息化技术的投入,人脸识别技术、VR技术、线上直播等各种技术手段和新营销方式运用,整体成本较传统展会有大幅增加。

“像我们这样自力更生发展的民营展览公司,没有广交会强大的资金后盾,只能量力拥抱,量力尝试。总之是量力而行,以存量哺新量,找到一条适合我们民营展览公司特色的线上线下展览融合发展之路。”蔡永忠告诉记者。

在世展和新展联合展览有限公司董事总经理綦宜龙看来,传统的线下展会的地位虽然仍有不可取代的优势,面对面地沟通仍然是参展商和采购商们最推崇的交流方式。

“恢复线下办展,参展商和采购商们的热情都非常高涨。但是线上展会的无空间距离,高效的沟通见面也是未来发展的重要趋势。总的来看,线上线下能够形成优势互补,产生1+1大于2的效果。”綦宜龙说。

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