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安能十年成就零担之王 开始进军高端市场
2020-06-01 21世纪经济报道 21财经APP 高江虹
五年后要达到日均货量十万吨
2020年6月1日下午,安能在线上直播了十周年庆典和战略战术发布会。这家十年前只有几十名员工和4条运营班车线路的货运公司,如今已成长为目前国内经营规模体量最大网络覆盖最全的零担快运网络。安能总裁秦兴华表示,安能今年年底就要实现单日60000吨货量的战略目标,五年后要达到日均货量十万吨的目标。值得注意的是,当天安能宣布进军高端市场。“过去的十年,安能靠规模驱动规模,未来的十年,安能要靠品质带来规模。”安能高级副总裁兼首席运营官祝建辉道。
十年成就零担之王
十年前安能在上海注册时,无法想象十年后的企业会扩张成拥有员工20000多名、分拨总面积235平、网点用户23000家,日均货量峰值高达42883吨,领先行业第二名近8000吨的货量的零担之王。
安能董事长王拥军回忆道,网点用户数和点均货量是加盟制物流企业达成货量规模的两大根基,围绕规模为王的发展思路,安能在过去的十年里,始终强调用户数建设,目前,安能的网点用户数为23000家,比行业第二名多出5000家左右。在发展用户数的同时,安能还设计了MiNi电商系列-小零担系列-大零担系列-定时达等多维度服务产品,赋能网点,为网点开发客户提供有力支持。网点用户数的建设和多维度产品设计,支撑起安能物流目前日均4万吨的货量,经营规模遥遥领先竞争对手。
今年以来,虽然受疫情影响,安能用户数拓展和产品建设的步伐却并没有停止,这也使得安能成为行业内业务恢复最快的企业。自2月10日开工以来,安能一方面响应国家号召,做好各方面防疫措施,并为湖北和武汉开通救援物资绿色通道。同时,安能在行业内率先开启“云招商”,通过“直播招商+在线加盟”的模式,拓展自身网点用户数。随后,百世、壹米、顺心等业内企业纷纷效仿,零担快运行业顿时掀起了一股“云招商”的风潮。此外,3月以来,安能升级了大票零担产品,通过切入大票零担市场,提升网络货量,为网络车线快速恢复运行提供货量支撑。4月份,安能推出专线共生计划,优选全国1000条专线,通过对专线资金、场地、车辆、信息系统的赋能,与优秀专线共同掘金大票零担市场。
由于安能应变能力和执行力,安能将疫情的影响降到最低,并迅速恢复了自身的产能——4月底,安能单日货量峰值已经恢复到42000吨,达到去年业务高峰期水平。
抢夺高端货源
根据安能制定的五年规划,安能要实现每年增长30%,五年达到日均货量十万吨的目标。然而,在安能总裁秦兴华看来,安能今年年底就要实现单日60000吨货量的战略目标,而不能只满足于每年30%的增长。
要如何实现这样的目标?秦兴华认为需战略价值增长,产品差异化,总成本领先。在这三大战略下,安能将展开六大王牌行动,其中包括将推出高端服务产品定时达(时效产品)和安心达(安全产品。
安能高级副总裁兼首席运营官祝建辉解释了定时达和安心达这两个高端物流服务产品。祝建辉称过去的十年,安能靠规模驱动规模,未来的十年,安能要靠品质带来规模。所以,未来定时达和安心达将成为安能的核心战略产品,因为安能已经从过去的追求规模扩张网络的阶段,走向了未来通过追求品质来扩大规模的阶段。过去的十年,安能依靠不断的扩展规模,铸就了一张业内覆盖最广,细分颗粒度最密集的全国的物流网络,这张网络已经覆盖了全国96%以上的乡镇,但是目前只能服务一些中低端的物流市场。未来,安能要通过定时达改革和安心达的推出,提升整个网络的服务品质,通过品质夺取高端市场的货量,进而继续扩充整张网络的货量。
一直以来,受加盟制快递的影响,客户都认为加盟制的物流企业只能在中低端货物的市场做同质化竞争,安能想要改变客户这种刻板的印象,通过定时达和安心达的产品,让客户知道加盟制的物流也能服务好高端客户,与直营物流企业一样安全准时省心,而且覆盖更广,时效更快。
据祝建辉称,对于安心达而言,主要服务的是瓷器、玻璃、贵重家电等易碎品货物,安能将会为产品提供全流程保障,以及高额保价服务,并且承诺,凡是发货时选择安心达的货物,在运费上保持与标准快运持平,如果出现货物破损,安能会全额赔付,让客户安心发货。对于定时达而言,主要服务的是那些时效要求高的客户,安能将会保障此类货物优先中转、优先派送,杜绝留仓,同时承诺,定时达产品价格相比普通产品仅会多出两分钱,如果在承诺的时间货物没有到达,将免除全部运费。
定时达、安心达等高端物流产品的发布,在安能看来,不仅仅是要进军高端物流市场,更是要改变客户固有印象,安能希望做规模最大的零担快运企业,同时做一家值得社会尊敬的物流企业。


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