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洋码头要开实体店:重庆成为首选地

2020-08-17   21世纪经济报道 21财经APP   文静   

洋码头CEO曾碧波说,仅仅把线上或线下流量进行导流,扩大线下店的辐射面积和坪效,对他来说并不全是新零售。

就在《2020城市商业魅力排行榜》公布重庆排名新一线城市第二之际,8月17日,国内有着10年历史的一站式海外购物平台洋码头宣布,首个线下店落户重庆,并与重庆市渝中区政府举行了现场签约。

图片来源:洋码头

洋码头CEO曾碧波在重庆表示,第一阶段(2020年)西南总部落地重庆并开设旗舰店;第二阶段(2021-2023)重庆旗舰店开业,公布选址重庆的20家左右体验店及周边城市(成都、昆明、贵阳、西安、兰州、南宁)的布局计划,实现百家以上店铺落地;第三阶段(2024年)实现155家以上店铺总体规模(店铺形态包括旗舰店、体验店、社区店、加盟店)。

曾碧波称,2020年是洋码头发力线下新零售的元年,通过与各地方政府合作,采用“自营+平台”的商业模式和线上赋能线下、线下反哺线上的分销模式,线下店要覆盖京津冀、长三角、珠三角、渤海湾、辽中南、西南6大城市群,为三、四线城市新兴消费人群服务。他计划三年内,在100个城市开1000家线下门店。

线下店展示选品能力

线下店瞄准的更多是90后以及三四线下沉市场新消费力量的崛起。

“一个10年的老电商如何赶上90后的消费?”曾碧波发现,洋码头的统计发现,95后每天使用电商平台的人数占平台用户总量高达64%!“90后拥有多元兴趣,个性化消费极强。他们买的不是品牌,而是品牌背后的故事、设计、文化等,但这些元素都需要场景来体现。”他说。作为老电商人,曾碧波每天都在研究他的用户群体。

亿邦动力总裁、马蹄社发起人贾鹏雷也提到,90后怎么消费?他们会主动上网搜索新鲜的、奇特的、个性化的东西,然后进行购买。娱乐化的场景往往是他们乐于接受的,这就是需要新零售提供多元化的营销路径。

“但线上的流量已经枯竭。”曾碧波说,以洋码头为例,一个客户的获客成本已高达200元。随着疫情带来的电商大战,今年的流量成本已经比去年高了50%!

“线上的流量成本不一定就比线下小。”曾碧波说,仅仅把线上或线下流量进行导流,扩大线下店的辐射面积和坪效,对他来说并不全是新零售。

洋码头CEO曾碧波  图片来源:文静摄

“作为一家坚持C2C的平台,做零售最核心的能力应该是强大的选品能力。”曾碧波说,目前,洋码头平台已拥有认证买手超8万名,覆盖全球六大洲83个国家,每日可供购买的商品数量超过80万件,用户数量超8000万人,覆盖中国627个城市。但在线上的选品能力消费消费者只能看到却摸不到。

“实体店可以消除线上用户的陌生感,通过体验和试用可以增加安全感和信任感,从而真切感知我们的选品能力。”曾碧波说,进一步加大会员的复购率。

他说,在业务模式上,洋码头新零售店铺形态将包括2000平方米面积的旗舰店、800平方米大的体验店和400平方米左右的社区店。旗舰店由洋码头重点打造,主要设在省会城市知名商圈,结合大量触摸屏和新零售技术,引入全球直播、体验中心、新品发布等创新业态;体验店和社区店以开放加盟店铺为主,分布在三线及以下城市。

线下的海淘直播 图片来源:洋码头

洋码头CMO蔡华表示,洋码头海淘直播间具有“高客单”、“高复购”、“高吸粉”和“高转化”的特点,直播间客单价超过1200元,新客当月复购率高达45%,V4(铂金)等级以上占比70%,直播订单转化率高达16.8%。以后,洋码头直播间完全可以搬进线下店,让客户看到真人、真品并直接下单。

下沉市场

为什么将第一家线下店选址重庆?

新一线城市的晋升排名大大的吸引了洋码头。曾碧波说,重庆无论是解放碑、观音桥等商圈的知名度,还是线上交易额在全国都具有重要地位。

新一线城市研究所近日在上海发布的《2020城市商业魅力排行榜》显示,重庆商业魅力指数达到88.74分,在新一线城市中排名上升至第二。重庆商业资源集聚度指数在新一线城市中排名前三。在综合衡量餐饮、便利店、超市、服装店总量的基础商业指数中,重庆排名全国前五,位列“中国十大夜经济影响力城市”榜首。

去年以来,重庆加快发展首店经济,培育新的消费经济增长点,吸引各类品牌首店入驻。渝中区率先在重庆发展“四首经济”(首店、首牌、首秀、首发),通过行政审批、活动场地审批等绿色服务通道,支持国际知名品牌来渝开设品牌首店。

据赢商网不完全统计,去年落户重庆的各类首店中,全球首店4家、全国首店8家、西南首店30家、重庆首店130家。重庆市商务委提供的数据显示,去年,重庆市引进了零售、娱乐和餐饮等业态品牌的各类首店100多个,举办品牌首发首秀活动30余场。

重庆市商务委员会副主任王珏表示,洋码头是中国海淘领域的领军企业,有着十余年的海淘平台的发展经验。成立于2010年的洋码头坚持买C2C模式,通过买手扫货和海外直邮等方式,提供更丰富、多元化的海外商品。此次洋码头进驻重庆,将带领更多品牌商家落户重庆渝中区,进一步缩短全球好物与重庆、乃至中西部地区消费者的距离。

但重庆的区位优势和商业指数再重要,也比不过北、上、广、深。

“在我看来,电商的机会其实就两个:‘出海‘和‘下沉’。”曾碧波说。

亿邦动力总裁、马蹄社发起人贾鹏雷演讲提供的数据 文静摄

因此,在21世纪经济报道记者看来,在海外掏到了第一桶金的洋码头在一线城市的消费红利挖掘殆尽之时,深耕西部,以有着3000万人口的大城市大农村重庆为基点,下沉,下沉,再下沉,才是洋码头未来十年最大的机会,也是其在重庆落子的真正原因。

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