销售额达到2700亿、已有四条主航道业务的龙湖集团，开始了对居住生活服务领域的新一轮发力。21世纪经济报道独家获悉，目前龙湖已经推出了新的居住生活服务品牌，并开辟了两条新的业务航道。

这一居住生活服务品牌被命名为“塘鹅”，是龙湖集团“空间即服务”战略的延伸与落地，服务及产品覆盖房屋租售、装配式整装、家居装饰等。简言之，房屋租售和房屋装修是“塘鹅”当前的两项重点业务。

据悉，在1月25日召开的年度工作会议上，龙湖正式官宣了这一品牌。龙湖集团董事长吴亚军同时还表示，物业及商业板块并没有单独上市的计划。

为发展两项新业务，在地产开发、商业运营、租赁住房、智慧服务（C1-C4）四大主业务航道的基础上，龙湖集团新辟了两条业务航道，房屋租售对应C5航道，房屋装修对应C6航道。

龙湖将两大业务定位为战略级主航道，意为既具备内生生态共赢基础，又有较大的发展空间。

据悉，这两块业务均是从C4航道（智慧服务）孵化而来。专注于居住生活服务的龙湖C4航道，以物管业务为中心，同时开辟了多项增值服务。其中，租售和装修是相对成熟的增值服务。

目前，这两个航道的内部架构已搭建完毕，人员也主要来自C4航道的原相关业务线。

租售业务的前身为龙湖智慧服务租售中心，为客户提供一站式房产经纪业务，以及多样化资产管理整合方案。

龙湖租售体系始于2008年，为保证服务质量，采取全自营模式进行运营。截至2020年底，龙湖租售体系拥有专业团队规模超过1000人，在30余座城市设立百余家门店，已为超过10万名客户提供服务。且随着龙湖租售体系规模的扩大、业务的丰富，租售体系已覆盖业主之外的群体。

目前，恒大、万科、碧桂园、绿城、保利、旭辉等头部房企都对房屋租售业务有所布局。2020年，龙湖租售业务年交易额突破100亿，位列物业租售业务领域第二。

装修业务主要发力装配式装修这一新兴市场。不同于传统装修，装配式装修是指将工厂生产的部品部件在现场进行组合安装，具有高效、环保、低成本等特点。

具体而言，龙湖的装修业务包括智慧装饰、整装设计院、智慧新材三个方面，即装修、整装设计、装修材料等。

装修业务初衷在于把控自持型业务所需装修的品质、效率和成本。近年来，龙湖的装修业务已较为成熟，并开始对外输出。其中，智慧新材的部分产品在2019年、2020年持续实现外销，智慧装饰也应用到了人才公寓、写字楼、酒店以及幼儿园等业态中。

随着房地产业逐渐进入存量市场，房屋经纪和装修领域迎来巨大的发展空间。分析人士认为，龙湖发力这两项业务，有在存量市场中继续“掘金”之意。从具体路径上，这两个航道将首先借助龙湖体系的资源进行发展，而后逐渐独立运营。

此外，在房地产金融管理渐趋严格的背景下，龙湖逆势加大对居住生活空间及服务的投入，源自其资金状况的稳健。根据监管部门设立的总资产负债率小于70%、净资产负债率小于100%、现金覆盖短债倍数大于1等“三条红线”中，龙湖全部避开，位于最安全的“绿档”。