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社交新宠Clubhouse的爆红密码

2021-02-04   首席商业评论   

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近日,全球首富、特斯拉CEO埃隆·马斯克的亲自“背书”,带火了整个语音社交。仿佛一夜之间,Clubhouse这款语音社交APP就火爆了科技互联网圈的大街小巷,成了互联网世界里人人趋之若鹜的一款产品。“邀请码”也成为这两天科技领域朋友圈一直热议的话题,讨论热度居高不下。


马斯克亲自站台


2月1日消息,马斯克在Twitter上预告,他将于北京时间2月1日下午2点在Clubhouse(一款语音聊天软件)创建聊天室进行在线分享。房间的嘉宾还包括知名风投公司A16Z的联合创始人Marc Andreessen、知名天使投资人Sriram Krishnan等多位知名人士。


消息公布后,该房间迅速达到了5000人听众的上限,来晚的用户只能被排在等待名单中。当天,他在Clubhouse创建了一个聊天室(Room),名为 Elon Musk on Good Time。有意思的是,因为聊天人数太满,连马斯克自己也是“挤”进去的。


在这场挤满了来自世界各地的 5000 个人的非正式谈话中,“媒体”消失了,只有科技圈名流和听众在对话。有意思的是,Clubhouse 中产生的音频内容是“听后即焚”的,但在马斯克的房间里所说的,却被他的粉丝们录屏传到了各大平台。


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在这场没有记者的非正式语音在线聊天中,马斯克聊起了他创业前的往事,聊了自己现在同时管理几个公司手忙脚乱,聊火星开拓、脑机接口、后悔自己八年前没买入比特币等话题。在互联网投资平台Robinhood的CEO进来的时候,马斯克甚至就地做了回记者,问起了Robinhood限制GameStop股票交易的问题,对方回应:“我觉得你有点阴谋论了。”


因为马斯克的参与,当天的Clubhouse俨然变成了一个狂欢趴体。这款由Paul Davison和前谷歌员工Rohan Seth共同开发,并在去年4月上线的社交APP产品,在马斯克的助攻下,一发不可收拾迎来了新一轮的增长高峰,可见马斯克的“顶流”地位。


“去中心化”的语音聊天室


无广告、纯语音,目前处于Beta测试阶段的Clubhouse的产品形态和功能都极其简单,界面上是各个正在进行讨论的房间的列表,用户可以随时加入任何一个房间,加入到讨论中,而交流的唯一形式就是语音。


在Clubhouse任意房间中有三种角色。


第一类是主持人,当用户自主建立一个房间的同时,就自动成为该房间的主持人,同时主持人也可以指定房间中的其他人作为主持人,主持人在房间中拥有最大权限,可以主持讨论进行,增加或删减发言人。


第二类是发言人,房间中的任何用户都可以成为发言人,通过点击“举手”按钮,主持人同意后,用户便成为发言人,能够在房间内自由发言。


第三类则是听众,任何进入任意房间的用户首先自动成为听众,只有在主持人的相应操作下,才会变成发言人或者主持人。


为了保持目前社群的纯净,Clubhouse建立了严格的规则,包括用户注册必须使用真名,至少18岁以上,不允许对私人信息进行分享,不应散播虚假信息,不可以录制或二次传播房间内信息等。


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乍看之下,Clubhouse的功能并没有什么新意。但细细归纳起来,Clubhouse 的聊天室有“公开”、“社交”和“私密”三种属性,对应着公共议题讨论、社群交友和私聊三种需求。


作为语音社交应用里的投资圈新宠,Clubhouse在产品还未真正推出时,就颇受资本青睐,已经拿到了1亿美元的B轮融资,目前估值达到10亿美元。


从去年5月到现在短短七八个月的时间,这款硅谷新流行的软件用户数已经翻了1000倍,目前已拥有超过500万用户,是目前市场上增长最快的社交媒体平台。Clubhouse用了不到一年时间就成为独角兽,并且已经在德国、日本等地登上了AppStore总排行榜第一。


而这一切,发生在Clubhouse还没有放开注册、依然采用邀请制的情况下,怎能不让人业界兴奋关注?


邀请码一码难求


Clubhouse要求用户以真名来注册,目前仅在苹果手机iOS系统内有应用,相关安卓应用仍在开发中,并且并非开放注册,而是需要通过邀请码开通,每一位用户在注册成功后,会获得两个邀请码。


原本Clubhouse只开放给硅谷的创业家和名人,但这种“饥饿营销”法让很多人更加渴望得到一个账户,开始更加渴望拥有一个Clubhouse账户。也正因如此,如何获得Clubhouse的邀请码也在各个社交平台被人们广泛询问。微信群、朋友圈似乎被同一个声音占领——求邀请!


求邀的人太多,邀请名额远远不够用,于是机智的互联网人迅速建立新微信群,开始有偿求邀、排队求邀……大家争先恐后,不是在邀请别人,就是在求别人邀请的路上。


图片淘宝上显示的商品信息指向闲鱼,图片来自淘宝App


目前,Clubhouse的邀请码在eBay上已升至97美元,在淘宝上也卖到了188元一个,这种“一码难求”的热度非常罕见,大量的用户争相询问如何获得邀请码,似乎拥有 Clubhouse 邀请码已成为一种社会地位的象征。


为何能一夜爆红


虽然以语音作为唯一的交流方式,很容易让人联想到播客、音频类直播或语音聊天室,但Clubhouse所强调的实时性、去中心化性,则与其他产品形态有着明显的区别。


Clubhouse的音频沟通模式门槛很低,不需要加好友即可语音群聊,也降低了露脸的社交压力。这种模式为语音社交提供了一种新的表达方式和学习新事物、结识新朋友的新方式。


相比于图文聊天,语音可以传递更多的情绪信息,因此更能够拉近人与人之间的距离,促进互相理解,从而建立更深的连接。


相比视频聊天,音频聊天不受环境制约。这有利于扩大产品受众、提高聊天的匹配效率。基于陌生人关系的实时聊天模式。而实时聊天能最大化的发挥语音能够承载情绪信息的优势,为用户提供类似线下沟通的社交体验。这是其他图文平台都无法做到的。


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基于这样的社交场景,用户在Clubhouse,除了可以听到马斯克分享其移民火星计划、GameStop、比特币等市场狂热话题的看法,还可以“近距离”接触到各种各样大佬,其中最为火热的是币圈的群,币圈宝二爷、火币杜均等币圈人士都在聊天室互相调侃,甚至还有聊天室专门讨论产品,最后变成了“微博吐槽大会”,而该聊天室更疑似惊现微博CEO王高飞的身影,其微博ID“来去之间”曾出现其中。


这样的“近距离”接触,让不少人有了一种“我竟离大佬这么近”的幻觉,吸引越来越多的用户注册,纷纷想到这个社交软件上探宝。


实际上,Clubhouse起初是做的播客的产品,但曲高和寡,最终Clubhouse开始向社交平台转型,打磨出了现在这样的以语音聊天室为主要呈现形式的“熟人——半熟人”深度社交媒体,在Clubhouse上,用户之间可以互相关注,但是却不能互相私信,如果一定要交朋友,两个人可以“开个房”语音聊天,但随时会有人进来旁听甚至举手连麦。这对于当下很多年轻人来说,确实是一种新鲜有趣的方式。


市场的趋之若鹜,也让Clubhouse所处的声音社交赛道,被视为未来的主流社交形态。

后续发展有待观察


尽管声音具有感染力、穿透力,比起冷冰冰的文字好一些,但这种语音式的陪伴能走多久?而未来商业收入又从哪里来?这些问题目前还只能留给时间检验。


社交是多元化的、多维度的,无论是文字、声音、还是视频,都有相应市场,但如果要让好不容易走进二维视频的用户,重新回到一维的音频,单单就用户习惯转变其间的种种挑战而言,谈成功似乎还有些言之尚早。


为了推动Clubhouse的社区运营发展,A16Z的联合创始人Marc Andreessen、知名天使投资人Sriram Krishnan,以及创始人Paul Davison经常泡在这个APP上,以拉近与用户之间的距离。从目前第一批用户特征来看,Clubhouse的人群还主要集中在科技、财经、音乐、娱乐等领域人士,讨论话题也大多集中在相关领域。随着未来加入的人群越来越多,可以预见平台内讨论的话题也将变得更加丰富,平台生态也变得更加活跃。


但随着用户的不断增加,很难保证用户还能“挤”进大佬频现的聊天室。如果大家只能“远远”观望大佬,现有的其他社交平台似乎已经足够满足需要。


图片联合创始人Rohan Seth和Paul Davison


2月1日,Clubhouse创始人Paul Davison在接受媒体采访时称,他计划将这一软件全面开放给所有用户,并且力求“尽快”,但他希望先让产品“打磨”好。而实际上在北京时间2月2日晚间,Clubhouse的软件已经有点承受不住了,越来越多的用户出现闪退、掉线等情况。


或许作为应用开发者对于产品最终发展成怎样的形态并没有一个明确预期,而Clubhouse 究竟能否成为下一代社交形式的领头羊还是昙花一现,仍有待持续的观察。

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