在当前医改大刀阔斧深入推进背景下，医药流通企业也踏上转型之路。

日前在武汉举办的第三届世界大健康博览会上，履新不久的九州通医药集团董事、副董事长龚翼华在接受21世纪经济报道记者专访时表示，“去年换届选举后我们探索并推进了更科学的公司治理体系建设，不断优化与完善高层战略决策的先进模式。集团战略将在进一步稳固现有业务的情况下，稳步推进企业向平台化、数字化、互联网化三个方向的转变。”

2020年11月5日，九州通完成了新一届董事会成员选举，公司创始人刘宝林及刘树林退出董事会。与此同时，新增刘长云、刘登攀、刘义常三位董事，任期均为三年。在外界看来，这是九州通迈出“去家族化”的第一步，启动职业经理人管理模式。

同时，为解决中国医药产业互联网发展的“桎梏”，即在完全绝缘的医药和互联网之间，搭建起彼此共融、共通、合力发展的医药产业互联网模式，九州通正通过“赛马模式”，发展多个产业链上的公司与事业部，择优整合成九州通电商集团，希望在未来5到10年内，完成九州通的全面医药产业互联网产业平台转型。

平台化、数字化转型

近几年，国家颁发了一系列医改新政，对整个医药产业产生了巨大的影响。

2019年12月10日，国家医保局印发《关于做好当前药品价格管理工作的意见》，明确深化药品集中带量采购制度改革，坚持“带量采购、量价挂钩、招采合一”的方向，促使药品价格回归合理水平。

在龚翼华看来，这对医药行业也是巨大的挑战，企业需要寻找新的方向去发展。“因为现在带量采购的产品的体量还不足够大，加上医院的业务在九州通整个销售体量中占比还不占主导，所以坦率的讲目前影响不会太大，但是随着带量采购批次的越来越多，涉及的产品越来越多，未来影响会逐渐加大”。

九州通是国内最早涉足医药电商领域的企业。龚翼华介绍，“我们希望把九州通打造成是一个覆盖全国的健康大平台，连接上游和下游的供应商，药品、器械、中药以及消费品等产品，都集约在这个平台上，这是我们推进平台化战略的第一步，产品的聚集。”

更进一步，推出全新的自趋型绩效激励合作模式-合伙人机制，合伙人机制是平台化的更深层次。龚翼华解释称，“合伙人是发展平台化的深入延伸，未来我们的业务员工逐步都会成为公司的合伙人，从为公司做事转变成为自己做事，与此同时，合伙人不仅止于企业员工，我们还引入药品、器械、中药领域的外部合伙人，引入与我们方向一致，希望在健康医疗领域长期发展，志同道合的有资源的有识之士，加入到九州通平台。加入平台后，采用全新的合伙人模式，平台共享、利益分享、责任共担、共同发展。如此一来，合伙人既为这个平台去做贡献，也为自己的事业去发展，我们正在推进这种模式。”

另外，随着九州通规模变大，无论从内部的管理和外部的服务都形成了庞大的体系，要保证稳定高效的发展并保证管理体系的完善，数字化的转型显得尤为重要。我们把数字化发展主要分为三个阶段，第一个阶段是IT化降本增效，第二个是上下连通相互赋能，第三个阶段是平台化用机器决策，也是九州通当前努力去希望实现的最终目标。

龚翼华解释称，“九州通一直致力推进企业的数字化。现阶段，九州通正在稳步推进主数据体系的建设，并全力推进三个中台的打造，数据中台、业务中台以及技术中台，这三大中台的建设也是我们未来数字化转型发展的基础。”

建设大健康的服务平台

近几年来，在国家政策的大力扶持下，医药电商呈现蓬勃发展的趋势。中国医药电商直报企业销售总额(不含A证)亦是自2015年开始迅速增长，2019年中国医药电商直报企业销售总额(不含A证)突破1000亿元。

而医药流通批发行业下游需求呈现明显刚性，对应近年来中国药品销售规模稳步增长，在国民经济中占比稳定。2019年我国医药商品销售总额2.34万亿元，同比增长8.6%，占第三产业增加值4.4%。2020年，医院渠道受疫情影响销售萎缩，或带动总销售下滑，但长期看仍会稳健增长。

这种背景之下，医药+互联网模式，九州通实际上已经探索多年。

“推进互联网交易只是九州通互联网化的其中一部分，未来我们更希望推进的是连接上下游，服务医患，连接各类医疗、健康服务的大健康平台。”龚翼华表示，“我们想做的平台，它是集交易与社交于一体的平台，第二个特点是所有参与这个平台的人，既是服务的提供者，也是被服务者。当然我们会打通患者、医院、医生、医保、卫生等公共医疗产业领域，并把他们聚集在这个平台，即未来关于老百姓大健康相关的需求，这个平台可以一站式解决。这是我们未来5-10年要做的事情。”

事实上，医药流通行业发展有长期稳定的需求支撑，短期内主要受国家政策调整影响较大，特别是来自公立医院的影响。医改相关政策发布密集、覆盖广泛，并且呈现持续往基层下沉等特点，这也意味着行业内部竞争压力将进一步加大。

各类医改政策解决问题的点不同，对流通批发企业影响也有所差异。零加成、集中采购等政策实施，造成下游销售终端售价下降，压缩流通批发企业利润空间。特别是“两票制”全面实施迫使缺乏资质和渠道的流通批发企业淘汰出局。

九州通作为医药流通批发行业龙头，在物流布局、运营效率以及上游供应商和下游客户资源上在行业具备优势，更为关键的是健康平台最终是需要有产品的交易的，所以九州通本身作为商业流通也有先发优势，也为我们建设健康大平台沉淀了很好的基础。

龚翼华的信心来自于九州通当前已经拥有的全国性营销网络和丰富的上下游资源。公开资料显示，九州通先后在湖北、北京、河南、新疆、上海、广东等大部分区域中心城市和省会城市兴建了31家省级子公司（大型医药物流中心），104家地市级分子公司（地区配送中心），建立了覆盖全国95%以上行政区域的营销网络，拥有134座现代化的药品储存仓储中心。目前，经营品种品规41万余个，上游供货商1万多家，下游客户20万家，取得了国内近千种药品的全国或区域总经销或总代理资格。同时经过多年发展也积累超过千人的专业IT团队，这也是九州通所独有的优势。

对于集团发展大健康平台战略中将面临的挑战，龚翼华解释道，“最大的挑战还是国家政策，国家推出的一个政策，可能会带动整个行业巨大的变化，比如现在的带量采购。其它问题我们都可以想办法，有困难我们可以不断的去努力，只要坚持就可以解决，但政策它不以我们的意志而转变。”

谈及目前的发展模式，龚翼华介绍称，“在大健康领域竞争者众多，但是往往只布局其中一块，如远程问诊、线上B2B交易等，要不就是专门做医生集团，或者者主攻两三个板块。但走到今天，我们研究发现几乎所有走这条路的同行，很少能够实现平台化，这就是我们差异化的地方，也是我们的核心竞争力。”

努力再造一个九州通

值得注意的是，医疗器械业务是九州通近几年发展迅速的业务板块，该板块将有望发展成为与九州通现有药品业务并驾齐驱的板块。据九州通2020年半年报显示，公司医疗器械与计生用品业务2020上半年保持高速增长势头，实现销售收入102.63亿元，较上年同期增长43.04%;上半年销售毛利率为9.07%，较上年同期大幅提升1.84个百分点。

医疗器械的高速增长也让九州通决心深耕于此。此前，九州通副董事长刘兆年公开表示，未来公司将继续顺应国际市场需求开拓医疗器械出口业务，争取打造医疗器械行业一个新的九州通。

公开资料显示，九州通医疗器械集团成立于2012年10月，目前在全国设有31家全资医疗器械公司、74家合资医疗器械公司，业务覆盖医疗渠道、OTC渠道、电子商务等全渠道，拥有OTC和医院终端两大专业的业务运营与服务团队2800余人。

龚翼华指出，当前九州通主要聚焦发展骨科、介入、IVD、家庭护理、耗材、设备等6大赛道。“医疗器械的发展路径中，渠道的全覆盖是第一步，必须把全国的医院和OTC的渠道覆盖做到极致，同步，医疗器械还有一个重点是专业的服务，我们在做好渠道覆盖的同时，我们还会建设专业的售前、售中和售后服务团队和服务体系，比如骨科的双向物流和工具管理，比如设备和OTC的售后维修服务等；第二步我们会大力推出自有医疗器械产品品牌。目前，产品推进速度也是非常快，比如符合九州通渠道特点的OTC医疗器械，目前已经有100多个品种。这些产品一部分是OEM自己的“美体康”和“九州通通用”品牌，一部分是我们MAH（药品上市许可持有人制度）,拥有自己注册证的产品。”

九州通去年OEM和MAH自主品牌的产品市场规模已超过1亿元。我们在医疗器械行业内拿了第一张MAH证，而这也是国家推行MAH制度以来医疗器械行业的第一张。龚翼华介绍称：“我们也会通过投资去增加我们在器械产品与服务端的布局，比如说我们投资的骨科机器人，手术机器人是未来一段时间非常重点的方向。”

龚翼华对未来医药行业发展态势充满信心，他认为在“健康中国2030”战略的指引下，以及医改大刀阔斧推进的背景下，医疗健康行业的整体规模会快速持续增长。老百姓的健康需求越来越高，健康的意识越来越强，尤其是疫情之后，老百姓的健康意识增加了很多，从治疗向预防发展，是从现在开始未来10年健康中国战略的重点方向，医药行业的增长空间巨大，医疗卫生消费将进入长期稳步发展阶段”。