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征信报告竟现侮辱字眼,涉事方晋商消金被暂停征信系统查询权限
2021-05-26 21综合
今日央行太原中支发布公告称,为切实保护信息主体征信合法权益,规范金融信用信息基础数据库接入机构的操作行为,决定从即日起暂停晋商消费金融股份有限公司征信系统查询权限,责成其内部整改,切实落实各项监管要求。
据了解,近日,因晋商消费金融公司上传的个人征信信息现侮辱性词汇引发市场较大关注。
热搜第一!个人征信报告竟现侮辱字眼
5月24日,#个人征信报告现侮辱字眼#冲上微博热搜第一。
事发缘由其征信报告“工作单位”一栏中竟被写上了“专业做鸡十年”!
这事引发了众多热议。
记者从中国人民银行南通中心支行了解到,经该行协调,涉嫌上传不当信息的晋商消费金融股份有限公司(下称“晋商消费金融”)已做了在线删除处理。
然而,据房女士称,事发后她一直没有收到涉事公司针对此事的正当说法。
对此,有网友不敢相信的表示:金融机构小贷公司竟然还有这样的权利,简直是胡闹,这样可以对当事人造成社会性死亡的,建议类似这样的征信或不良记录全部通过法院定性。
房女士和晋商消费金融的“恩怨”
据了解,做个体户的房女士和晋商消费金融之间存在借贷关系。
2018年4月,房女士借了一份16.2万元,为期36个月的的个人消费贷款,后因疫情延期至2020年底接着还款。
房女士告诉记者,按照晋商消费金融的算法,截至目前,她尚需偿还本息7万余元。
但今年4月6日,房女士在人民银行南通中心支行查询个人征信发现了上述问题。
经当地人行向晋商消费金融沟通,后者承认不当信息是他们上传到征信系统的。
当天,人民银行太原中心支行即责令晋商消费金融在线修改了房女士的相关职业信息。
事情发生后,很多人不解:如此带侮辱的信息缘何会出现在个人征信报告上?
对此,人民银行南通中心支行征信管理科科长姜文华在接受记者采访时解释,央行征信系统是一个平台,数据都是由相关金融接入机构传送,谁传送谁负法律责任;当事人如有异议,可走征信异议处理程序。
姜文华还称,人民银行实行属地管理,因晋商消费金融已经撤销南通分支机构,他们遂将房女士反映的情况上报至人民银行南京分行,再协调人民银行太原中心支行处理此事。4月6日当天,人民银行太原中心支行即责令晋商消费金融在线修改了房女士的相关职业信息。
对于房女士要求晋商消费金融赔偿其相应的精神与名誉损失的诉求,人民银行南通中心支行表示,该诉求系民事纠纷,建议当事人通过诉讼渠道解决。北京盈科(南京)律师事务所律师谭小辉认为,个人姓名等身份信息、欠款金额、逾期时间可以上传征信系统,但征信机构不能“想怎么写就怎么写”,如果确如该个案中有辱人格或名誉的内容出现,当事人可就名誉权受到侵害等向法院提起诉讼。
晋商消费金融是家怎样的公司?
周鸿祎为公司第二大股东
官网显示,晋商消费金融股份有限公司是经中国银保监会批准成立的全国性持牌消费金融公司,中国银行业协会消费金融专业委员会成员。成立于2016年2月23日,总部位于山西太原。
公司主营业务包括:发放个人消费贷款;接受股东境内子公司及境内股东的存款;向境内金融机构借款;经批准发行金融债券;境内同业拆借;与消费金融相关的咨询、代理业务;代理销售与消费贷款相关的保险产品;固定收益类证券投资业务;经银保监会批准的其他业务。
公开信息显示,注册资本5亿元,第一大股东晋商银行,持股比例40%,北京奇飞翔艺商务咨询有限公司为第二大股东,持股25%,该公司法人代表为奇虎360CEO周鸿祎。另外,宇信科技直接持有晋商消费金融20%股份。
另外,2019年8月,该公司曾因“未经同意查询个人信息”被行政处罚。
3月30日,北京宇信科技集团股份有限公司公布了2020年财报,其中披露了晋商消费金融的业绩。
数据显示,2020年,晋商消费金融营收5.46亿元,较2019年3.72亿元增长46.77%,净利润0.54亿元,比2019年的0.52亿元增长3.85%。
官网信息显示,晋商消费金融旗下包含晋情贷、晋享分期、借蛙(晋享钱包)三大产品。
央行太原中支再次约谈晋商消金:对征信报告现侮辱性字眼严肃追责
事实上,针对晋商消费金融公司“个人征信报告出现侮辱性字眼”问题,人民银行太原中心支行于4月8日已约谈了晋商消费金融公司。
5月25日,央行太原中支再次约谈晋商消费金融公司。有关情况如下:
2021年4月6日,客户向人民银行南通市中心支行投诉称其个人征信报告“工作单位”里出现侮辱性字眼。4月8日,人民银行太原中心支行根据南通市中心支行情况通报,约谈晋商消费金融公司,要求其依法核查情况,对错误信息立即予以更正,并做好与客户的沟通,维护客户合法权益。随后,人民银行太原中心支行对晋商消费金融公司征信业务情况开展了实地核查。5月25日,人民银行太原中心支行主要负责人再次约谈晋商消费金融公司及其大股东,在重申监管意见的基础上,严肃提出后续整改要求:一是要深刻反思事件经过,主动回应客户诉求,消除不良影响;二是要深入调查事件原因,严肃追责;三是要全面梳理内部工作流程,进一步加强内控管理,切实履行征信信息采集报送主体责任,保障金融消费者合法权益。
下一步,人民银行太原中心支行将对本次事件情况调查核实后,依法依规作出严肃处理。
晋商消金深夜回应
5月25日深夜,晋商消金官网发布声明,就房女士个人信用报告中的不当表述及对其所造成的影响致歉;同时,晋商消金表示欢迎消费者和广大媒体对该公司进行监督。
(来源:央行太原中支、人民网、中国基金报等)