医务人员、人民公仆和志愿者，或在一线，或在后方，都在默默为广州“战疫”鼓劲助力。

6月5日，广州市南沙区、增城区、从化区、花都区发布通告，开展全员核酸检测工作。至此，全员核酸检测工作覆盖广州全城11区。

根据广州市第七次全国人口普查公报，广州常住人口为1867.66万人，是广东省第一人口大市。如此庞大的核酸检测覆盖范围，再加上部分重点地区需要重复多轮检测，工作量之大显而易见。

承担起这些防疫工作的，既有医务人员，也有默默支援的志愿者，或在一线，或在后方，他们都为广州拉起了抗击疫情的重要防线。力量聚沙成塔，只为让这座城市早日战胜疫情。

6月6日，广州市疫情防控新闻发布会通报，广州青年志愿者协会依托市-区-街（镇）-村（居民）四级联动机制，采用“接单式+抢单式”调度集结方式，接收各区团委提出的具体岗位需求，向志愿者储备队发单派任务。截至6月4日，全市各区已储备志愿者2.3万人，有效调度了7.4万人次青年志愿者参与属地防疫志愿任务，服务时长超46万小时。

6月5日夜晚的广州金沙街道核酸检测点 / 受访者供图

一线志愿者与背后的“裂变”组织者

从5月29日到现在，王玉丰从每天早上7点睁开眼睛到第二天凌晨1点，几乎都在盯着志愿者微信群聊。作为一名年轻的“老团干”，她虽然之前也组织参加过志愿者工作，但组织这么大批量的志愿者参与疫情防控，却还是第一次。

“我把建立的所有储备志愿者群都设置了置顶聊天，然后就看着手机上的置顶聊天从应急储备志愿者1群，增加到2群，再到片区分群，还有帮助各镇街建立的志愿者储备群，置顶群聊要往下滑好几页才能翻到底了。”王玉丰向南方财经全媒体记者展示了微信上好几页的志愿者联络群。从中来看，不少街道都有上百个储备志愿者。

因为负责广州市白云区青年志愿服务工作，在收到区委区政府关于疫情防控的工作部署要求后，在团市委指导下，王玉丰与同事们第一时间通过“广州白云发布”和“青春白云”发布了志愿者招募令，开始招募疫情防控储备志愿者。

爆炸式增长的消息里，“请问怎么报名？”“志愿者要准备什么吗？”“我已经打针了可以去支援吗？”“我这边有物资想捐赠请问怎么操作？”问题多且杂，从招募进群、人员引流、问题解答，每一个群的消息王玉丰都会及时查看和回复，生怕耽误任何一个志愿者上岗。

根据该团区委统计数据，自5月29日下午发布志愿者招募令以来，招募令累计阅读量达13万人次，共接收区内广大青年群众志愿者热心咨询达6700人次，已招募储备志愿者5800余人次，协助指导各镇街团工委建立志愿者储备群42个，各镇街储备志愿者平均300人次，累计安排上岗约4000人次，累计服务时长达2.6万小时。

“其中有58岁还想要参加志愿服务的退休工人，有16岁还在读书想出一份力的学生，还有从江西南昌、湖北武汉、甚至从山东聊城想要赶过来参加志愿服务的朋友们，可惜最后因为志愿服务有关要求，我都一一婉拒了他们的好意。”王玉丰感慨。

据王玉丰回忆，在荔湾区部分地区一度调整为高风险时，那天下午3点，她就收到了广州市文明办和团市委关于发动志愿者报名支援荔湾低风险地区疫情防控工作的任务，并在所有储备群内发动报名，需在当天4点前上报名单。在短短1小时内，王玉丰即收到辖区内超过70位志愿者的报名申请，“还有更多志愿者因为没有接种两针疫苗无法支援被劝退，我们是所有区支援荔湾报名最多的，也是最快的。”

为特殊人群核酸检测开启绿色通道

核酸大排查任务时间短、任务急。再加上“龙舟水”时节，暴雨与暴晒交替，一冷一热，这些都给工作人员增加不少挑战。有些特殊区域，还对志愿者提出了更高要求。

例如，在广州的金沙街道，面对为数不少的残疾老幼低保人士，社区汇聚了街道驻点干部、社区专职工作人员、社工、志愿者、物业公司、区总工会派驻党员干部和广州市产业园区商会秘书处工作人员等，携手保障了全员核酸检测，不落一个人。

“行动不方便，志愿者就搀扶到各个点检查；手机没有流量，志愿者就共享流量；不会使用手机，志愿者就协助操作；不理解混检流程，志愿者就一一解释。”广州市产业园区商会秘书长罗明如向南方财经全媒体记者表示。

志愿者指引老年行动不便人士进行核酸检测 / 受访者供图

在街道的新社区文体广场检测点，信息录入区、等候区、采样区、应急服务区、隔离区等清晰设置，每个分区党员和志愿者有序引导居民群众保持间隔、扫码登记信息。根据本次“10人管”采样检测方式，由党员、社工、志愿者分队带领，一个采样流程下来，一般不超过三分钟。

“今天天气炎热，我们新社区60岁以上老人逾半，肢体障碍人士相对其他社区基数更大，他们一早就过来做检测了，如果排队时间较长，身体肯定受不了，为此我们专门开辟核酸检测绿色通道和党员先锋服务岗，提供快捷服务，做到随到随检，不用等候。”该街道社工站的梅女士介绍，家住三区的吴伯，拄着拐杖和老伴到新社区检测点进行核酸检测，他们行动不便，也只有老人机无法扫码填写信息，但通过绿色通道十分顺利就完成了检测。

前方，核酸检测人员连轴转加班加点；后方，党员社工、居委工作人员也马不停蹄挨家挨户宣传发动群众前往核酸检测，确保不漏一人、全社区应检尽检。

志愿者队伍覆盖各行各业与老中青

在所有正式参加志愿工作的人里，有一些志愿者让王玉丰颇受触动。在大源街疫情防控岗位发出去当天，储备群刚刚建好，一位志愿者就计划煲好绿豆沙来慰问群众和工作人员。

还有热心的驾校工作人员联动所有同行，提供志愿车队帮忙运送抗疫物资，帮忙发布志愿者岗位招募信息，还有人曾在深夜向团区委工作人员提议，表示可将各地驾校免费用来做核酸检测点。

这位驾校工作人员，叫陈洪坚。由于疫情，驾校暂停营业，他索性联动广州所有的驾校同行都来参加志愿服务，提供志愿车队帮忙运送支援一线的物资，同时加入防疫志愿者的一线工作队伍。在陈洪坚看来，对于驾培训练场场主而言，也只有广州度过疫情大家才能顺利生存下去。

南方财经全媒体记者注意到，从5月30日以来，陈洪坚几乎每日都在朋友圈里转发白云区、番禺区、天河区等区域街道的防疫志愿者招募信息，从未间断。当抗疫物资亟需搬运到各镇街防疫点时，驾校工作人员便“挺身而出”，将面罩、口罩、凉茶、酒精喷雾、隔离衣、消毒液等送至所需之处。 

陈洪坚在广州各区的驾校兄弟帮忙运送防疫物资 / 受访者供图

除了陈洪坚，广州这群“无名者”可谓覆盖了老中青。就在白云山麓的黄石街，年逾六十的李炳芳为休息中的医务工作者拍照，这位老年志愿者对南方财经全媒体记者表示：“我是党员、志愿者，这是我应该干的，我要好好向一线的医务人员学习，他们才辛苦了。”

“有一些退休的居民，我们不建议过来，但是他们都愿意来。我通知说今天早上八点聚集，他们七点就已经来了。上岗人数最高峰时，整个街道一天有100多名志愿者。”据金沙街社工站主任何国良介绍，本来志愿者招募希望不超过45岁，但实际上，仍有50岁以上、60岁以上的志愿者投入服务，在核酸检测点外围维持秩序，帮忙指引居民。

参与核酸检测志愿服务工作的李炳芳 / 受访者供图

夜幕刚刚落下，广州还有街道的储备志愿者不断向组织人员询问“需不需要志愿者”，松洲街工作人员陈新慧回答：“真的感谢你们，暂时不用了。希望我们今天能顺利完成，希望永远不要再有这种需求，希望我们国家永远安康。”

临近凌晨，广州金沙街的核酸检测点终于结束服务，社工、居委人员、志愿者们开始收拾东西准备撤离，但负责对接全街道22个检测点志愿者的何国良还未入眠，他要等志愿者回到家报平安。

何国良向南方财经全媒体记者表示：“最难忘的是，一些志愿者不在这条街，也不在这个区，有些是在天河区的都愿意来支持我们，还有志愿者自己打包了饭过来，不计报酬地工作。他们有司机、公司文员、学生、商人、公务员，来自五湖四海和各行各业。”