首页 > 商业 > 正文

惠普全球个人信息系统业务总裁Alex Cho:对PC市场的未来保持乐观

2021年01月27日  05:00  21世纪经济报道  杨清清 

未来PC市场的机会不仅是人手一机,而是人手一台更好的PC——用户不仅有线上线下的使用需求,更有更高质量进行远程会议、远程学习、远程创作的需求。

时隔10年之后,全球PC市场在2020年迎来了大爆发。

根据互联网数据中心IDC全球季度个人计算设备追踪报告的初步结果显示,2020年全年,全球PC市场出货量超3亿台,同比增长13.1%,创下近年来新高。权威IT行业分析公司Canalys数据显示,2020年PC市场全年出货量增长11%至2.97亿台,其中笔记本电脑在整个市场中的占比达到创纪录的79%。

机构纷纷披露全球PC市场数据的同时,适逢2021年CES国际消费电子展举办地点从传统的拉斯维加斯迁移至线上,成为CES创办50多年来的首届全线上大展。近日,在接受21世纪经济报道记者独家专访时,惠普全球个人信息系统业务总裁Alex Cho表示,这也是他在今年CES上观察到的最大趋势。

“换言之,未来一切都是虚拟互联的,这一点也在启发我们进行产品创新。”Alex Cho指出,当前PC愈发成为家庭、生活中必不可少的一部分,时代正从过去每家一台PC,转变至如今每人一台甚至每人多台,“我对于PC市场的未来增长保持非常乐观的态度。”

一方面是高速增长,但另一方面,需求旺盛的PC市场也不乏隐忧。由于需求旺盛、产能短缺,供应链每一部分的生产潜力都到了极限,PC厂商不得不面对产能短缺等一系列问题,与时间抢跑成为企业们的共同挑战。Alex Cho坦言,供应链挑战目前是全行业问题,不过惠普也有自己的动作。

PC后市可期

《21世纪》:2021年CES刚刚落下帷幕。据您观察,今年CES上有哪些技术趋势?

Alex Cho:今年CES是线上举办的,是虚拟的,这就是最大的趋势。换言之一切都是虚拟和互联的,这一点也在启发我们进行产品创新。今天的全世界是前所未有的世界,我们也花费更多时间进行不仅产品层面更是体验层面的创新。1980年代比尔·盖茨曾说他的梦想是每家一台PC,如今我们看到的是每个人至少都会有一台PC。

《21世纪》:我们也关注到一些机构数据,显示全球PC市场在2020年迎来大爆发,出货量同比增长创近十年新高。您如何预判2021年PC市场的发展变化?高增速能否持续?

Alex Cho:我分享一些个人观点。对于PC市场的未来增长我保持非常乐观的态度,这既包括2021年,也包括未来的中长期,都是特别乐观的。原因在于当前无论工作环境或学习环境都是线上线下混合状态,未来远程及线下一定会进行深度结合。

所以我认为,接下来PC市场的机会不仅是人手一机的情况,而是人手一台更好的PC的情况,因为用户不仅有线上线下的使用需求,更有更高质量进行远程会议、远程学习、远程创作的需求。这些一定会推动行业更好地成长,大家不仅需要量上的提高,更需要质上的提高。

我们希望能够帮助用户不仅人手一台PC,还能够以更高的质量和效率进行手头的工作。接下来PC对于无论工作、学习、游戏、健康医疗等行业中的用户间直接互动而言,都是至关重要的,这也是我为什么对2021年以及之后PC的发展充满信心的原因。

《21世纪》:需求旺盛的同时,PC厂商均面临不同程度的供应链挑战。惠普的情况如何?又是如何去应对的?

Alex Cho:由于去年需求放量增长非常突然,因此供应链挑战影响到整个行业甚至整个生态系统。既然行业内成员都受到影响,惠普作为行业内非常重要的领军者,自然也会受到相应影响。

我们做了些什么呢?首先,我们与供应商保持了非常密切的合作与交流,时刻都保持着非常密切的沟通。除此之外,我们也与渠道销售、分销伙伴们保持非常密切的合作与沟通。另外,我们还做了很关键的一点,就是深入研究客户需求,无论是他们的短期还是中长期需求,针对这些需求创造出创新的产品。

行业竞争激发创新

《21世纪》:高增长的市场背景下,许多企业都是以创新的产品争夺用户。从中国国内而言,除了传统PC厂商之外,也有包括诸如华为、小米等后进者。惠普如何看待这些新晋玩家的加入?未来PC市场竞争会发生怎样的变化?

Alex Cho:任何形式与内容的竞争,任何形式的创新,任何给行业创造活力的行为,都是好事,因为它可以激发整个行业变得更具备竞争性和创新性,以更快的速度为广大消费者带来解决方案,这些都是好事。

从惠普的角度来看,我们从来不是将PC简单视为PC业务,更是会观察更广泛范围的使用。我们将PC看成为Personal systems,意即个人信息系统。有更多玩家参与创新更能激发我们持续倾听客户心声,与他们更好地进行接触,尤其是关注本土客户的独特需求,这既包括大公司商用客户的需求,也包括教育需求,还有个人创造者的需求。

我们以此为基础,为他们打造更好的服务和体验。PC不是最重要的,体验才是最重要的。我们一直认为,所谓的CES名为“消费电子展”,其实“E”不仅可以指称electronics(电子),也可以指称experience(体验),“消费者体验展”更能阐明CES的本质。

《21世纪》:今年CES上惠普公布了多项新品。围绕今年PC市场的技术趋势,惠普是如何进行创新的?

Alex Cho:在针对人群的创新上,我们主要有四个部分:第一是针对企业员工的创新,帮助员工在混合式环境中更好地实现工作效率;第二类是针对中小企业的创新,他们拥有自己一系列独特需求;第三类是针对企业内大量的IT经理及运营人员,他们过去可以线下工作,如今不得不转移到线上;第四类是创意工作者,他们也有自己的独特需求。

《21世纪》:可否具体解读一下?

Alex Cho:我们主要针对一般企业员工、中小企业及普通消费者进行产品创新。比如面对需要线上线下混合工作环境的企业员工,今年我们推出EliteBook 840这款产品。这类混合式办公员工经常需要带着电脑进行移动,因此我们将这款电脑重量进行了大幅降低。同时这款电脑具有很强的人工智能降噪功能,在外部嘈杂环境下依然能够帮助用户安静办公。此外,这款电脑具备很强的安全功能,具备很好的安全性防护。第四,电脑内还配备5G模块,能够帮助员工利用5G网络更快速地与外部世界进行互联。

在面对创意工作者这类终端消费者时,我们推出了一款名为ENVY 14的笔记本电脑,它的昵称为Creative Studio,可打造一套全新创作的工作室。它的屏幕更大更高,线上创作的艺术家可以此看到更多内容。同时,艺术家在进行产品创作的过程中,能够看到更加真实和原始的色彩,从而确保创新质量。这个产品的设计造型非常酷,也可以多场景使用。同时我们了解到现在许多进行线上直播的创作者,我们也专门设计了自带滤镜的功能,同时可与手机无缝互联,从而带来更好的产品体验。

《21世纪》:刚刚您提到针对普通员工推出的产品内置了5G模块。您如何看待5G PC的未来发展趋势?

Alex Cho:5G是我们进行快速互联的重要组成部分,快速互联也是我们一直以来特别强调的。除了5G之外,我们还有大量支持Wi-Fi 6、4×4天线以及更快速LTE通信等模块,在这类创新上我们一直在进行巨大投入。5G网络能够带来的不仅是更快速互联,还可以为游戏、教育等行业带来全新的可能性,这些都是5G有可能打造的未来环境。在中国,我们与中国联通进行5G互联模块融合的合作,与此同时在全球我们也在进行多种形式的合作。在这个领域我们会继续大量投资。

 返回21经济首页>>

分享到:
相关新闻