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蚂蚁数字金融首席架构师曹峰:智能理财服务的核心是专业、懂我和陪伴

2020-09-24   21世纪经济报道 21财经APP   王媛媛   

9月24日,上海外滩大会现场,21世纪经济报道联合天弘基金举办“金融科技助力国民理财进阶”论坛。蚂蚁集团数字金融线首席架构师曹峰作了主题为《金融智能在理财领域的探索》的演讲。

曹峰认为,财富管理行业在资管新规下面临转型的趋势,由于产品端同质化,财富管理机构开始趋向专业配置发展。同时,由于客户的理财需求呈现分层分级的特征,财富管理需围绕用户需求提供深度理财服务。

作为金融智能旗手,蚂蚁财富认为智能理财服务的核心是专业、懂我和全周期陪伴。

懂我,也即精准用户理解能力。外化在应用上,即:投资需求洞察、剧本推荐、投资建议等内容;

陪伴,即长记忆服务框架。应用的业务场景是长记忆、跨服务人机对话,以及有记忆、可解释的服务推荐;

专业,即分别从宏观、中观、微观研判入手,打造智能投研投顾体系。

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