21世纪经济报道记者 边万莉
支付行业再现罚单,这次是网易旗下的支付机构。
据央行浙江省分行披露,因违反账户管理规定、清算管理规定、数据安全管理规定,以及未按照规定开展客户尽职调查等违法违规行为,网易支付(杭州)有限公司(以下简称“网易支付”)被处以警告并罚款220.4万元。
与此同时,还有两名相关责任人被处罚。因对违反数据安全管理规定负有责任,技术中心余某被罚款4.5万元;因未按规定开展客户尽职调查负有责任,反洗钱中心朱某,被罚款2.4万元。“双罚”之下,网易支付及两名负责人共计被罚没227.3万元。
227万+双罚,支付监管穿透至技术岗位
和以往支付机构处罚的不同在于,网易支付这次不只是常见的账户、清算、反洗钱问题。而是将数据安全管理违规纳入处罚事由,并同步追责技术中心相关负责人。博通咨询首席分析师王蓬博指出,这类组合处罚在过往同类罚单中并不多见。
2026年年初,央行召开的2026年支付结算工作会议要求,严格实施支付机构穿透式监管和支付业务功能监管,充分发挥行政、自律互补作用,塑造合规致远的行业健康生态。
“这一罚单再度印证支付行业监管已穿透至技术岗位。”支付产业网创始人刘刚表示,长久以来,支付机构违规被罚,追责对象多集中于业务、风控及高管群体。不少技术人员误以为身处中后台便可置身事外。但当下这一认知已彻底过时,技术岗位不再是合规 “避风港”。
从今年罚单来看,这一趋势已初见端倪。以前不久领年内最大支付罚单的易票联支付为例,其违法违规行为之一便是“违反金融科技有关规定”;技术运维部陈某因对公司金融科技管理相关违规负有责任,被处罚款2万元。
王蓬博告诉记者,以往监管处罚多聚焦账户、清算、客户尽职调查等业务端问题,数据安全相关问题很少直接列为主罚事项,也极少单独追究技术条线人员责任。这次监管把技术负责人纳入追责范围,也意味着数据合规不再只是业务部门的要求,技术架构、运维管理全链条都要承担相应责任。
值得一提的是,自2024年5月1日起实施的《非银行支付机构监督管理条例》,明确规定了对支付机构技术系统、数据安全和用户信息保护的相关要求以及处罚措施。
例如,第十八条要求,“非银行支付机构应当具备必要和独立的业务系统、设施和技术,按照强制性国家标准以及相关网络、数据安全管理要求,确保支付业务处理的及时性、准确性和支付业务的连续性、安全性、可溯源性。”
第五十二条规定,“非银行支付机构违反本条例规定处理用户信息、业务数据的,依照《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》等有关规定进行处罚。”
王蓬博指出,一般来讲,支付机构触发数据安全类处罚,一是用户交易、身份等核心数据采集、存储、传输不符合规范,二是数据防护体系存在漏洞,未落实分级分类管理要求,三是违规向第三方流转、泄露平台数据。网易支付的罚单也再次说明《非银行支付机构监督管理条例》颁布以来,对支付机构的要求更加全面广泛而且有法可依。
牌照有效期至2027年,续展大考倒计时
企查查显示,网易支付成立于2010年7月23日,注册资金2.7亿元,是广州网易计算机系统有限公司(以下简称网易公司)的全资子公司。
另据公开资料,网易支付是网易公司为方便用户进行网上交易推出的安全、稳定、快捷的在线支付平台。为用户提供在线充值、交易管理、在线支付、账户管理、提现等服务。
值得一提的是,网易支付原名网易宝,于2016年更为现名。
彼时,网易金融有关负责人表示,移动支付是网易金融战略版图重要板块之一,将连接网易整个生态圈,能够为电商、理财、游戏等线上消费场景提供支付服务。同时,网易支付也将进一步拓展市场,通过与线上优势相融合,为线下商户提供金融服务。此外,更名后的网易支付在功能上也进行了改版升级。
网易支付于2012年获得央行颁发的支付牌照,业务类型为互联网支付。根据《非银行支付机构监督管理条例》及其《实施细则》相关规定,其业务类型更换为储值账户运营Ⅰ类。若2027年续展牌照成功,将换发长期牌照。

