阳春三月“倒春寒”，上海正进入疫情防控阶段的关键阶段。疫情突如其来，响应随机而至，根据国家和上海市疫情防控要求，沪上企事业单位都积极奋战“疫”线。在这一时期，大华银行中国也与客户、员工和社区并肩守“沪”，同心抗“疫”。

大华银行中国积极配合上海的各项防疫措施，对营业的网点坚决落实防疫要求，对于暂停营业的网点，及时更新临时停业信息，并对外告知。同时，该行结合各个区域隔离管控安排，采取轮岗作业、居家办公等多项部署，确保银行基本营运能力和客户服务实际需求。

面对动态变化的管控安排可能导致大楼临时封闭的情况，在3月中旬开始，大华银行中国就做了相应部署。部分重要岗位员工主动轮流值班留守，该行也给坚守在一线的员工准备了“蛤蜊炖蛋”套装，包括：睡袋、一次性洗漱用品、零食能量包等隔离必需品。

3月27日，在获悉浦东新区将封闭实施新一轮核酸筛查后，大华银行中国的管理团队连夜开会讨论后续工作安排，并在充分与相关管理部门沟通后确定了一系列的业务可持续计划部署。依据最小运行单元驻所办公，其余人员居家远程办公的原则，该行要求部分关键岗位，包括科技和营运人员、环球市场部专员连夜返回陆家嘴的大华银行大厦驻扎。目前该行共有十余位员工正坚守在大华银行大厦，以保障在封控期间各项营运和市场工作的顺利开展。该行物业和人力资源保障团队也及时为员工安排一日三餐等必要物资。同时，该行迅速在其企业微信平台上上线了《关键员工返岗证明函》，以方便关键岗位员工顺利到岗。

为保障交易、清算等各项业务的连续性，在浦东封闭期间，该行也安排业务和营运等重要岗位员工进驻静安支行开展必要工作，并紧急增加了空气净化器等设备，保证行内的办公卫生安全，还联络核酸检测机构，为必须到岗的员工安排多轮核酸监测，确保后续员工健康、安全的到岗工作。目前，该行的必要运营正在有序开展，银行资金流动和金融市场交易依然平顺、有条不紊。这也与业务团队在这一期间与客户保持密切沟通、了解需求，各团队成员跨地协作，多位在岗员工加班加点以确保当日交易顺利进行分不开的。

在确保业务平稳有序运行的同时，该行也积极响应政府“抗疫情助企业促发展”的倡议，制定特殊时期应急预案，为企业排忧解难、解燃眉之急。3月中旬，某著名跨国企业由于疫情期间员工被隔离及封闭管控等突发原因，无法及时完成纸质文件签字盖章，而3月底又是客户用款高峰期。为保证此期间的工作正常进行，该公司向大华银行中国申请用公司总裁以远程录制视频的形式授权公司预留印鉴人以电子签章的形式签署转款凭证，并通过指定授权邮箱以加密的形式向银行发出指令，再经财务负责人大额电话确认后进行授权转账。大华银行中国本着“特事特办，急事急办”的原则，第一时间与客户及银行各部门积极沟通开辟绿色通道，在充分了解客户并确认业务真实性的前提下，用最优化便捷的方式确保客户业务需求及时顺利完成。这一便利化操作也赢得了客户长远信任和业务支持。

3月29日，大华银行中国还作为主要参团银行之一，支持上海首单可持续发展挂钩国际银团贷款在临港集团成功落地。这一银团贷款期限三年，总金额6亿元人民币。大华银行中国结合母行丰富的可持续发展金融解决方案的经验，充分发挥区域性银行的境内外资金联动优势，克服上海疫情等多重挑战，为临港集团园区内的绿色建筑、科创企业孵化、清洁能源产业等重点选定的可持续发展领域的相关产业保驾护航，输送养料。

此外，在从上海联劝公益基金会和陆家嘴金融城发展基金会了解到上海陆家嘴区域内的防疫工作人员有物资需求后，大华银行中国决定为社区防疫工作人员捐赠物资。在各部门紧密协作下，该行克服人手紧张等困难，特事特办，在三天内完成了确定物资捐助意向、公益账户转账、物资采购和发放等工作。捐助的防疫保障物资包括：行军床、防护服、医用隔离面罩等，并已经发放给了上海陆家嘴街道和区域内的保安、保洁人员以及防疫志愿者等相关服务人员。

自4月初，上海进行全域封控筛查。大华银行中国心系员工及其家人的健康安全，为保障员工在封控期内的安心居家，无后顾之忧，该行经多方协调，在清明节假期间紧急为上海地区全体700余位员工采购了蔬菜生鲜食品大礼包，并已于节后陆续发放。该行也制作了线上情绪调节和心灵疗愈的课程，分享给员工，助其应对隔离期间压力，平衡身心状态。大华银行中国也计划启动员工健康管理项目，邀请不同的专业导师定期提供一系列滋养身心的视频和直播课程，帮助员工活出健康积极的自己，并有意将一些线上课程通过官方微信，开放给公众。

不管我们是居家办公、坚守岗位还是奋斗在一线，但是相互关怀的心没有变，共同守“沪”的心也没有变。冬寒有尽，春日可期，而大华银行中国也将继续坚守承诺，与客户、员工和社区守望相助，共克时艰，共筑可持续未来！