宝宝巴士致歉

2025年10月29日 13:02   广州日报

近日,有网友反映,在打开宝宝巴士旗下一款“宝宝巴士儿歌”APP时,开屏会跳转到含有成人内容、低俗擦边直播等不适合儿童观看的第三方广告, 点击广告后会出现擦边视频,引发家长担忧。

当事网友称,这部手机平时主要由孩子使用,近期发现手机中无故多出多款陌生软件,之后才发现可能是孩子在APP内误点广告所致。该网友认为,孩子因难以识别广告跳转选项,容易误触进入不良页面甚至自动下载无关软件,可能受到不良引导。

对此,湖北炽升律师事务所律师吴兴剑指出,此类低俗广告的发布已涉嫌违反《中华人民共和国广告法》。平台作为广告发布者,对其平台上的广告内容负有法定审核义务。对于违反规定的广告,平台应主动禁止发布。他建议,消费者如发现此类违规广告,可首先向广告发布平台投诉,要求其下架处理,也可向市场监督管理部门投诉。

对于为什么会出现成人广告, 宝宝巴士官方客服 解释称,宝宝巴士的广告为第三方平台投放,官方已经尽力做审核监督,但难免会有遗漏。

据澎湃新闻,10月29日上午,宝宝巴士相关负责人回应称,出现在APP上的问题广告是第三方平台接入广告,此次事件严重影响了用户的使用体验,对此他们表示诚挚的歉意。

宝宝巴士表示,出现不良广告一事,公司高度重视,迅速开展自查自纠工作。针对此次广告事件暴露出的漏洞与不足,公司立即进行整改与优化:第一时间下线了相应平台上的所有广告,并及时与平台沟通,完善广告主的审核和屏蔽机制;针对广告平台无法监控的广告主,宝宝巴士自行研发了广告强制拦截功能,对其实施强制拦截。

据公司官网,宝宝巴士(BabyBus)是专注打造儿童启蒙数字产品的原创品牌,其 秉承“快乐启蒙”的理念,为儿童提供免费的数字内容。 宝宝巴士现已发布超过200款APP、4500多集儿歌动画、16000多期国学故事等。


(来源:广州日报综合自经视直播、澎湃新闻、九派新闻)

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