2月28日晚,受中东局势影响,国航、东航、海航、南航相继发布了涉及中东地区航班客票特殊处理方案。国航、东航和南航提供2月28日-3月15日期间中东多条航线免费退改的政策,海航则将多条中东航线的免费退改政策持续到3月31日。
据航班管家DAST数据,2026年2月中国大陆至中东地区主要国家航班量1259架次,恢复率远超2019年。但是这一轮炮火,将冲击中东航班量最大的多条航线,进而恐将影响相应航司Q1业绩。
另外,2月28日晚,携程、去哪儿等OTA也跟进为行程受影响的旅客启动应急保障。
去哪儿方面表示,针对2月28日17时前预订中东14国(包括伊拉克,约旦,黎巴嫩 ,阿联酋,叙利亚 ,科威特 ,卡塔尔 ,沙特阿拉伯,土耳其,巴林,伊朗,以色列,阿曼,也门),且出行日期为2月28日至3月5日的订单,去哪儿已开启兜底保障,将联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失。
