现在大家都习惯在各大平台直播间购物，特别是在“双十一”、“618”年中大促，各大直播间打响“宣传战”，买一送五，打“骨折”半价……各种主播带货话术层出不穷，比价更是令人眼花缭乱。可这一切，到底几分是真诚，几分是演戏呢？315前夕，IN调查记者以工作人员身份，卧底多个直播间，真实体验了“网络直播间，人生大舞台”的感觉。
直播间“戏精”出没注意之一：气氛组“水军”技能大全
315前夕，IN调查记者卧底多个专门做电商水军的工作群，隐藏在水面的冰山一角瞬间被揭开。2月初，“日常小任务置顶”群里，群主一声令下：“三十个水军，小红书直播间互动，一小时3块”。调查记者迅速在微信群里接龙加入，随后进入账号叫“冰姐解忧阁”的直播间，任务全程一个半小时，主要就是听令刷屏，疯狂夸赞货品，为直播间撑足“人气”。
另一处“水军群2”的操作，更显“专业”。任务发布时，群主直接甩来大量话术，并强调“不打字无工资”，并将参与者分配至抖音、快手、快手极速版三个平台的同一主播——账号叫“白玫瑰（笑着活下去）”直播间。记者进入快手极速版直播间，一边复制粘贴话术刷屏，一边疯狂点击进链接刷订购单，三个小时的时间直播一直能保持着高人气的数据，营造出商品被疯抢的现象。
直播间“戏精”出没注意之二：连麦手的话术，培训才能上岗
随着进一步深入调查发现，直播间“大舞台”，远不止水军刷屏撑人气。还有一个需要扮演“连麦”的角色，这个岗位内行人俗称“麦手”——就是冒充直播的粉丝与主播进行连线，与主播互动出各种引人瞩目剧情。真所谓术业有专攻，IN调查记者先需要花380元当学费，加入一个专业“麦手”培训团队，经过两天培训且考核通过后，便被分配拉入多个资源群。
所谓资源群，就是各个直播间工作人员发布麦手招聘信息的群聊，相关要求非常细致，具体到那个麦段进入、连麦是否露脸、故事类型、用什么样的口音、需要讲述什么样的剧本。记者参与的“麦手”的价格多为每分钟5毛到1块，多数要求是狗血的情感故事与虚构的法律求助。
IN调查记者很快也尝试接任务，主播助理的要求直截了当：“下午直播，上午对戏，不要老公出轨，要作女、狗血、剧情炸裂的”。随后记者与九位同行被拉进群，带着备好的“作女本”通过考核后，下午便按序在抖音“权大大开心”直播间排队上麦，上演完成一场精心编排的“情感大戏”。
在微信视频号“徐哥沟通指南”直播间的连麦流程，更为直接。IN调查记者提交剧本经对方团队修改认可后，便直接进群排队，一场“咨询表演”即刻在直播间上线。
记者发现，无论流程繁简，核心目的高度一致：情感主播抓取故事爆点犀利点评，倒逼观众互动，用极致的戏剧张力拉流涨粉，最终将流量转化为橱窗销量。手机屏里看到直播间是这样，那么真实的直播场景又是什么样的呢？
直播间“戏精”出没注意之三：入职玉石电商，照着剧本“杀”四方
IN调查记者通过求职招聘平台，被佛山一家珠宝电商公司，约至肇庆四会市东方云翠线下门店进行面试。面试通过后，记者成为该公司微信视频号“翠童”直播间场控，而这份工作的核心，就是兼职水军。
东方云翠的微信视频号“翠童”直播间的助理称想要让记者营造出跟客户抢货的假象：“就是说客户很喜欢这个东西，客户在纠结，这会你最好就跳出来，我也很喜欢这个，卡尺寸、背光看看。你要去换个名字、换个账号进来（直播间）。”
正如助理所言，记者上岗后，眼前是多台不停切换的手机。场控的工作，就是轮番更换身份发弹幕，还要频繁点进商品链接“卡单”，用“某某正在购买”的弹窗，给真实消费者制造“爆款疯抢”的紧迫感。
助理还表示，记者点击购买链接的瞬间，评论区就会自动出现“某某正在购买”或“已购买”的提示。这样操作的目的，是为了营造出这款商品非常火爆、不断有人抢购的假象，让人感觉“上一个基本被拍一个”。
同样在肇庆四会，翠玉轩珠宝的操作，更是将“剧本杀”玩到了极致。记者入职后，先后进驻其小红书“盛景珠宝回流收货”与微信视频号“翡翠印象老陈”直播间。翡翠行业中，代售与回流价差巨大，所谓代售，就是货主将自己的想出手的翡翠寄放给商家，并约定售价，卖出后结算。而回流模式，也就是商家看完-直接报收购价，并迅速结算，两种模式的最大区别就是价格，代售往往接近市场价，而回流远低于市场价。这家主营代售的公司，却在直播间主打“回流模式”，背后全是精心设计的套路。
为让戏码逼真，排货环节早已暗藏玄机。助理会提前将货品分为“炮灰”与“主打”，用性价比极低的货铺垫，再拿出精选好货，配合主播的“拉扯砍价”，让“回流捡漏”的戏码更具说服力。
“因为我们直播的模式是那种演绎，就是有人寄到我们这里来，我们这里要挑货，挑好的卖给客人这样子。我这一盘排的就是价格高，你看不出性价比的（货品），然后一整包的都炮掉。”
翠玉轩在小红书的“盛景珠宝回流收货”直播间的助理介绍：“就是当炮灰，还有一种排货就是排多一点，就好看的，有性价比那些。到时候主播就会演绎得这包货可以收多一点。”
直播间内，多台手机同时运转，员工们一边扮演不同“宝主”上演收货大戏，一边切换账号当水军。助理称，水军可以夸主播，也可以夸货好。他们给主播立的人设就是“收货很便宜”，不像别的直播间什么都收。
肇庆四会玉博城的传世玉珠，主营玛瑙，其直播间的“人设剧本”同样耐人寻味。记者入职助播岗位后发现，“圆又圆珠宝甄选”直播间打造了“老厂长”人设——因电商假货冲击关厂，无奈清仓特卖，用悲情故事打动观众。
传世玉珠在抖音“圆又圆珠宝甄选”直播间的负责人对记者说：“老厂长是人设货主为主，他自己报价的。你那个模式就简单一点点，就是货是你的，你爸爸妈妈叫你来清货。”
记者注意到，直播间在讲解玛瑙时，会夹杂大量功效宣传，专盯屏幕前的老年消费者。更令人震惊的是，这种“功效宣传”竟是行业营销话术。该负责人坦言，即便有人会觉得这样宣传有点奇怪，但整个行业都是这样做的。
在这个宣称“只卖真玛瑙真珠宝”的直播间，消费者很可能买到的是染色石头。据该直播间主播透露，货品中大部分都是石英岩，只有其中一颗是玛瑙，他们做证书也只做这一颗玛瑙的，其他的都是染色的石头，根本出不了证书。主播承认，他们在直播间里并不会说明这些，“就说是晴紫玉，然后带一颗紫云母。”
直播间“戏精”出没注意之四：茶叶的故事、年份、噱头全靠编
虚构场景、捏造人设，直播间的“剧本”还能更进一步。在肇庆四会珠宝少爷大楼，几个茶叶直播间藏身其中，记者应聘成为抖音“宁公子鉴茶馆”直播间助理后发现，直播间内挂着“广州芳村中老期茶套现中心”的招牌，定位也锁定广州，可这一切，都是精心打造的“噱头”。
据抖音平台“宁公子鉴茶”直播间工作人员介绍，这是因为芳村是广东最大的茶叶市场，“其实就是一个噱头”。
这个直播间的主播人设，夸张到离谱。她下场直播只是“为自己手下经销商买货供货”，满足经销商之余，剩下的“零星好货”再卖给直播间的消费者。所谓下场直播，本质仍是一场双簧。工作人员直言：“现金收货”“货主送茶”，全是自己人演的戏，砍价环节不过是为了让茶叶显得“格外便宜”。
“我们是做假戏的，说是现金收货，然后有货主，其实都是自己人。”工作人员说，“然后把这些茶给他（假货主），说是自己的货来换钱，就会砍价，就卖得比较便宜。”
开播前，助理早已按要求排好货品；直播时，这些提前备好的茶，被假货主当作“盲盒”带上镜头，与主播配合完成一场场“砍价收货”的大戏。为让消费者掏钱买单，这里不仅虚构场景、虚构人设、编造剧本，更会随意给茶叶更改标签。
该工作人员称，虽然每次上场的假货主不同，拿来的茶也不一样，但同一款茶其实可能会反复售卖，只需要给它改个名字即可。
记者在工作群看到，同一款茶，今天叫“2015磨烈绿水塘”，明天就成了“2015勐库懂过”，年份、产地全凭主播随口捏造。而工作人员的一句话，更是道破行业底线：“反正都是自己的货，凭空捏造都可以，反正卖的都是假茶，不是她说的冰岛古茶什么的。”
IN调查记者参与这几个直播间，简直个个都是“剧本杀”，在这个“戏精出没的大舞台”上，只有你想不到的剧本，没有他们演不出的“真诚”。人气可以刷，销量数字可以作假，评论区可以控制。流量狂欢中，商家赚了销量，平台收割了热度，唯独买单的消费者，成了被算计的“观众”。与其一遍遍呼吁消费者“擦亮眼”，不如追问：那些手握流量的平台，何时能在直播里立规矩、建诚信。如果任由直播间演变成“戏精大舞台”，“劣币驱良币”最终不光是侵犯了电商消费者的合法权益，最终也影响到直播平台的口碑。
