记者/ 覃毅  编辑/ 谭璐

腾讯小程序的整体交易额，在去年前三季已超过1.5万亿元。

腾讯智慧零售是一支专注商家私域生意增长的团队，成立五年来，扶持数千家品牌搭建私域生态，与600家头部零售企业达成战略合作，其中60家企业的私域销售规模达十亿甚至百亿以上。

腾讯智慧零售每年面向商家开展一项私域增长竞赛——倍增竞赛，基于“培训交流+实战竞赛+资源助力”一套组合拳，助力零售品牌提速。

2023年的倍增竞赛，吸引了近200个零售头部商家参与，覆盖服饰运动、亲子时尚、大健康、商超生活、家居日化、奢侈品美妆、餐饮、食饮酒水九大赛道。

据披露，大促倍增方面，在商家私域GMV提升上，增长达成率为100%。竞赛期间，参与微信直播专项的商家，累计直播场次高达2700场。

一站式线上健身平台ClassPass，倍增竞赛期间，其小程序GMV同比增长74%，私域规模同比增长60%。

ClassPass2019年进入中国市场，即通过微信生态内的工具（小程序、视频号、公众号、企业微信等），积累中国用户基本盘。

运动零售运营商滔搏运动，今年倍增竞赛期间，滔搏小程序GMV破两亿，私域粉丝互动量千万级。

公司早在2018年便开始借助企业微信、社群、小程序云店等，促进店员在私域场景与消费者持续互动。

一直没有APP的周大福，线下有几千家门店，也是通过微信生态打造社群运营能力、通过门店逾5万名导购，服务私域超千万客户，2023年小程序销售额突破15亿元。

周大福电子商务高级总监张黛虹说，很多数据链路的打通都建立在腾讯生态圈上。

经历过去一年整体低迷的消费大环境，品牌商家产生了更深层的增长诉求。

“商家们不再考虑加大营销投入来抢占市场份额，而是真正深耕好用户，实现企业的经营利润。”腾讯智慧零售垂直行业生态总经理王墨说。

“从线上运营到全域运营，很多头部品牌都明确在做，接下来继续探索品效合一的商业工具和商业场景，找回流失的用户。”滔搏运动用户运营负责人钟瑜表示。

钟瑜预计，明年大量铺设直播场景。“不过，我们在试播中发现，视频号和其他平台的人群存在较大差异，比如年龄层、购买客单、消费偏好等，这是我们未来和腾讯合作的重点。”

腾讯方面透露，过去一年，视频号直播带货的销售额增长8倍，创下200+的客单价，优于行业平均值。