南方财经全媒体记者李振 实习生杨阳 广州报道
近一段时间以来,广东作为对外开放窗口的显示度格外明显。一边是史上最大规模广交会万商云集、完美闭幕,展览规模、参展企业数、境外客商数屡创历史纪录;一边是外国政要接踵来访广东,外资布局广东“大手笔”不断,一季度实际利用外资同比增27.4%,高出全国22.5个百分点。
4月28日召开的中共中央政治局会议强调,要全面深化改革、扩大高水平对外开放,并就落实党和国家机构改革方案、稳住外贸外资基本盘、对接国际高标准经贸规则作出重要部署。
外资企业在中国的发展情况如何?如何看待当前的中国对外开放政策?又是如何在共享中国高质量发展红利的同时不断创新、赋能行业升级的?近日,南方财经全媒体记者(下称:南方财经)就此专访了蔡司光学中国区董事长、总裁彭伟博士。
图为蔡司光学中国区董事长、总裁彭伟博士 受访者供图
蔡司是全球光学和光电行业领先的科技企业,作为第一批来华的外资企业,从1957年首次进入中国市场到根深叶茂发展至今,中国已经成为蔡司在亚太地区最大、也是增长最快的市场。
彭伟表示,得益于政府改革开放的政策,蔡司持续在中国扩大投资,其业务增长与中国的发展息息相关。“接下来,蔡司也在思考如何从销量走向创新,如何从‘制’造走向‘智’造。中国已经成为世界经济的重要组成部分,未来我们希望能做到创新在中国,推广到世界。”
广州已成为投资沃土
南方财经:在早期讨论是否仍将新厂设在广州“同一个篮子”时,你坚持认为“广州不是篮子而是保险箱”。怎样得出如此结论?
彭伟:刚才你谈了被企业家朋友和政府官员们称为“保险箱理论”,故事是这样的:1996年11月11日,刚好是我加入蔡司的时间。实际上在广州建立的企业是蔡司在中国建立的第一家独资的企业,当时还没有保险箱理论。当时为何选择广州?考察过很多地方,广州作为改革开放的前沿阵地,我们在这里看到了一片与众不同的热土。
我们提出的一些想法、要求,在当时政策情况下甚至是没有明确规定的,但广州敢为人先,一切从企业的发展出发,想尽办法支持外资企业在中国能够很好的发展。所以,蔡司在广州发展得非常好,并在发展过程中把自身的发展理念和本地需求很好地结合起来。正是因为有“榜样”引路,蔡司中国开始在2015年发力布局新的产业。从研发、大规模制造、个性化生产到物流,各方面都做得比较好。
蔡司经过几年发展,在广州做了一个视光产业的生态圈,不仅拥有员工3000多人、6家法人单位,还形成了一个完整的生态体系。我们之前称广州为投资热土,企业纷纷来这里生根;现在,广州已经发展成为投资沃土,企业在这里枝繁叶茂。事实也证明了,广州用一种开放的心态和服务意识帮助企业解决问题,就像“保险箱”一样护航企业未来的发展。
南方财经:你曾提出过一个“Stay in China, or out of the world”的论断,为何有如何判断?
彭伟:我很愿意跟你探讨这个问题,我觉得可能有几个方面。一是,改革开放40多年,中国的企业发展迅猛,无论规模还是技术含量等都走在了前列,甚至成为世界级企业。二是,外资企业经过长期发展,核心竞争力和创新力的发展速度会略有下降。三是,外企的分工非常精细,遇到紧急的事情,反应机制反而比较慢。
外资企业如果在这样一种效率相对比较低的情况下发展,很容易失去中国市场。而中国已经成为世界经济的重要组成部分,外资企业如果在中国发展不好,很可能就会失去竞争力了。
蔡司目前也在转型,从传统的提供矫正视力的镜片到提供整个视力解决方案,再从提供解决方案转型成为个人终身视力健康管理服务的提供者。这就要求蔡司时刻要走在市场前面,观察到市场的变化,并及时去适应。所以我当时说了“Stay in China, or out of the world”这句话,希望用这句话警醒蔡司内部的员工,时刻提醒自己发奋图强。
打造具有中国特色的外企
南方财经:中国自2021年起成为蔡司集团在全球的第一大市场,也是最具创新活力、增长最快的市场之一。背后有哪些原因?
彭伟:实际上,中国一直是全球最大的市场之一,随着中国的产业升级,消费层次正在提高,而蔡司的业务都与中国的发展息息相关,而这或许也正是蔡司能留在中国且保持快速发展的原因。但为什么2021年中国才成为蔡司真正意义上最大的市场,实现了销售额第一。这与蔡司近20年来的不懈努力有关。
蔡司成立的第一天就是为了做好精准这件事,背后需要社会责任感和情怀,还必须不断创新和投入,所以“创新、精准、社会责任感”就成了蔡司的核心DNA。蔡司进入中国,也秉承这样的原则,在半导体、医疗、显微镜、消费光学这4大行业方面持续创新,将创新的产品引进和推广到中国,并从客户的实际需求出发,把客户的问题变成创新的动力。我觉得,正是因为蔡司在中国这一系列的创新,能够共情地解决到客户的问题,才得到了消费者的认可和爱戴。
南方财经:蔡司自进入中国市场以来就一直在强调本土化策略,蔡司的本土化策略是如何确定的?
彭伟:我们从蔡司1996年在中国(独资)设立第一家工厂时,管理团队就下定决心建设一个有中国特色的外资企业,从内心来讲,我们从来没有认为自己是外资企业,只是资金来源于蔡司,但一直在思考如何在传承蔡司文化的基础上建设具有中国特色的理念。
我们一直强调文化领先,以人为本。为此,我们每年专门有一次文化之旅,让大家在矛盾中找到共识、加强团结。我们最近也在推行利他哲学,让内部先产生共情,再跟消费者共情。
蔡司区别于其他品牌的是,我们在广州打造了一个完整的视光生态圈。尤其在疫情期间,蔡司凭借完整的闭环,包括研发、制造、生产、物流、供应、售后服务等全流程,不仅没有因疫情影响生产,还支持和保障了欧洲和美国的供应链。
主动向绿色化、数字化转型
南方财经:蔡司发布了首份可持续发展报告,其中绿色低碳实践是重点之一,并且已经在广州中新知识城的工厂做绿色可持续的实践了。蔡司为何要花如此大的力气做这件事?
彭伟:企业要真正实现可持续发展就要高效利用自然资源,在企业发展的同时,需要时刻评估对自然、对社会的影响。绿色节能降碳需要很大的投入,而且可能没人来买单,所以一家真正能够受人尊重的企业,需要主动承担社会责任。社会责任感是蔡司的DNA之一,因此我们选择主动去做,并且持续不断地做下去。
例如,蔡司希望通过热泵进行热量回收,实现工厂内部循环经济,达成每年降耗5%的目标,从产品研发、包装创新,再到生产环节、回收处理和团队建设,蔡司将可持续发展视为机遇,从企业内部实现绿色运营,并利用数字化工具驱动行业供应链上下游实现绿色转型,从而推动光学行业的绿色发展。
南方财经:蔡司在推动数字化的同时又收获了哪些?
彭伟:生态圈离不开竞争,只有相互竞争才能为消费者带来利益,我希望蔡司能始终跑在前面,更早与消费者接触,引领行业发展。蔡司作为先行者,一直在坚持推动行业向“数字化”转型,通过线上赋能,引导和帮助消费者了解蔡司;通过搭建数字化平台,将专业测量设备测出的数据,例如瞳高瞳距等,通过智能化和数据化处理,生成特定二维码,我们工厂端的生产设备只需要通过扫码,就能得到所有参数,生产出独一无二的镜片。有了数字化平台的支撑,我们的生产效率大大提升,能实现个性化产品的规模化生产。
外企要抓住良机共享中国红利
南方财经:今年政府工作报告把“外资”单独列为一项重要内容,提出要更大力度吸引和利用外资。你如何看待中国扩大高水平对外开放的决心?外资企业可以抓住哪些发展机遇?
彭伟:更大力度吸引和利用外资实际上是中国向高质量发展的一个举措。我觉得,中国扩大高水平对外开放并非简单的增加投资,而是要整合全世界的资源来共享中国市场发展的红利,除了不断加大力度、加快引进外资,更多的还是邀请先进的外企参与到中国的高质量发展当中来,起到一种引领示范作用。
当前,中国为了吸引外资出台了很多政策,坚定向世界开放市场,此时投入的效率最高,我认为要抓住这个良机。外资企业不是简单地进入中国市场就够了,更多还是要融合,与其他中国企业融合共创,同时更多了解中国的市场需求,做本土化的创新。
南方财经:想要在中国长期发展的外资企业,最关心什么?
彭伟:外资企业考虑比较多的还是企业能否在这个地方可持续发展,政策是否持续稳定。我觉得首先要保持政策的稳定性,增强外资企业投资中国的信心;其次是要持续增加透明度,让更多的不确定性当中有一定的确定性。蔡司在中国的发展已经证明,从发展结果和长远来看,中国不仅仅是一个投资的热土,更是投资的沃土。