35999元的二奢Chanel,海旅超体“超”在哪?

2023年12月22日 14:29   海南自贸港财经

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近期,三亚又搞了一些大动作,海旅超体和天悦城于同一天开业,为今冬的旅游旺季带来了一抹新风。

海旅超体,号称全国首创“新旅游零售综合体”,主打一个把“好货尖物装进超市”,让市民游客像逛菜市场一样买平价好东西,天悦城,主打“轻奢”概念,总之,两个商圈以有税的形式销售,作为离岛免税店的补充部分,都是想吸引中产消费者剁手买买买。

先来看看,打出“超低折扣、超全品类、超多品牌、超级服务、超级模式”口号的海旅超体,到底有没有“超”,“超”在了哪里。


商场设计:超复古

海旅超体,门前这只四色超级豹,谐音“超级爆”,是海旅超体的IP形象,其设计的初衷是提升项目的识别度。

识别度确实是上来了。如今面向中产的商圈,有一个算一个,无一不是在精致的路上使劲折腾,将逼格推至新高度,海旅超体则开辟一条新赛道,以超级豹作为吉祥物,让人直接联想到《西游记》里的金钱豹,“金钱暴”、“进钱包”,生意这不就来了吗?


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设计师的本意是好的,至于这只四色豹子杵在门口,和项目主体有什么联系,会不会让人觉得突兀,那可能是起到一个造型上的作用。

进入商场,整个商场的格局给人一种很复古的感觉,四平八稳,方方正正,中间一个天井采光,都2023年,这么具有年代感的设计已经不多了。


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该项目的前身还真是百货大楼,是一个房地产项目的商业配套,在此之前,人气冷落,名不见经传,海旅接手后进行一番改头换面才出来示众,在门口立起“超级豹”,估计也是出于一种玄学上的作用。

但是,旧商场翻新,也会有很多遗留问题,多位网友表示:“多个电梯,这个坏完那个坏。”估计后续还需要优化一番。


陈列产品:超随意

海旅超体说是“精品”,但品质如何,消费者有不同的看法。

“海旅超体这些衣服真是惊喜连连,每当你觉得已经亮瞎了,转头又可以再登峰造极。”有网友评价。


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从网友晒出的图可见,海旅超体服饰区陈列出来的产品,确实非常具有年代感。


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设计、材质、款式、配色……都让人想起了多年前的乡镇服装店,灰扑扑、皱巴巴,与三亚“国际旅游消费中心城市”的名头不符,毕竟这里是汇聚“全球精品”的“购物天堂”。


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产品陈列也杂乱无章,能看得出匆忙的程度,货物只是摆在架子上了,至于陈列美学,那不重要。


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在社交平台上,到海旅超体打卡拍照,已成一小股流行趋势,这些衣服,是追求标新立异的年轻人的“时尚单品”。


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打开“海旅超体”小程序,随手一翻,发现确实有不少极具年代感的款式。


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内部人员透露,海旅超体项目很赶,开业前几天,货架还是空的,一堆包裹和快递箱摆放在中庭,还没来得及拆开。

估计拆开一看,负责人看见实物也是一筹莫展。事已至此,别无办法,只能硬着头皮摆上去。


产品价格:超级抽象

海旅超体开业前放出消息,开业当天前1000名进店顾客送价值999元时尚腕表,吸引一群大爷大妈提前几个小时去排队,但是赠送的“价值999元的时尚腕表”却让人产生货不对板的感觉。

999元的塑料手表,行吧,是免费的也就不说什么了,就当是花两个小时薅到了拼夕夕同款,只是觉得这里的东西溢价有点严重。


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在海旅超体,看新国货崛起——你都不知道这些名不见经传的“国产潮牌”怎么这么有勇气。

用“超低折扣”四个字,把人吸引进来,进来以后,你会看见打2.5折的1366元的衣服。

会看见零售价1980元的衬衫。


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会看见折后价2610元的男士拖鞋。


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二手奢侈品专区,这一记洛阳铲铲出来的古董,还吊这么高的价,顶奢正主来了都要甘拜下风。

在海旅超体,你会看见折后价10999元的二奢LV包包,皮可能还是翻新的。


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打开“海旅超体”小程序,折后价35999元的二奢香奈儿女包、折后价8999元的二手赛琳女包,与专柜价格、代购报价相差无几,乃至更贵,确实非常有勇气。

有代购表示:“赛琳这款包,韩免代购价为8800元。”


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迈克高仕一款女包折后价为3328元,淘宝官方旗舰店价格为2010元;品高一款女包折后价为1608元,淘宝官方旗舰店折后价为1257.5元。


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香水的价格,比专柜价格低,但比免税店的价格要高,遇上电商补贴和直播优惠,没什么优势。

兰蔻奇迹香水50ml,免税价约为374.5元,海旅超体折后价为470.8元,淘宝官网价价格为980元。护肤品的价格,海旅超体100ml*2雅诗兰黛小棕瓶的价格为1449元,与免税价差不多。大体是没有免税店、没有电商补贴便宜,但比专柜便宜。

当然,强者不抱怨环境,精打细算的消费者总能薅到羊毛,如果避开价格成谜的二奢区、潮牌区,逛逛日化区,就能发现确实有不少优惠,海旅送的满减券能派上用场,一位网友买了一堆洗衣液、洗脸巾、洗衣凝珠等物,叠加折扣和满减优惠,总共才花了6.5元。另一位网友则用14.5元薅下了原价200元+的卡诗黑钻钥源洗发水。


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海旅超体,应该“超”在哪?

海旅超体的“超级模式”是值得肯定的,“无门店”全货架直给形式,打破了精品品牌常规的“门店模式”,让精品购物变得像超市购物一样自然,这不失为一种创新。

海旅超体的概念确实很不错,可以说是海南版的“奥特莱斯”,作为免税行业的补充部分,海旅超体可以有效解决免税店的高库存问题,在居民消费复苏不及预期的当下,对于中产而言,“更便宜的精品”确实非常有吸引力。

同时,在“岛民日用免税消费品”这一块暂缺的情况下,海旅超体如果能持续提供价格美丽、品质优良的精品,让岛民不出岛也能享受到旅游消费中心城市的红利,那么拿下“岛民日用消费”这一块蛋糕也不成问题。

但在开业这一星期,海旅超体却没让消费者看见真正的“超低折扣、超全品类、超多品牌、超级服务”。

超低折扣名不副实,很多商品都是基于溢价极高状态下的超低折扣,一件T恤打折后还要花费大几百元,并不能算是真正的亲民。

引进超过1500个品牌,涵盖香水高化、珠宝腕表、重&轻奢、潮牌、黄金珠宝、儿童玩具、进口食品、家居生活等品类,但品牌和产品良莠不齐,很多名不见经传的“轻奢”品牌标出极高的价格,设计和款式却让消费者梦回二十年前,只让人感受到“割韭菜”的味道,一些重奢产品,不是古老丑陋卖不出的款式,就是定价极高的翻新二奢,也就难免给消费者“又贵又丑”的印象。

至于超级服务,目前而言,并没有看到,消费者更多看到的是乱糟糟的服务,工作人员一问三不知,就像是赶鸭子上架,都没做好准备。

想打造海南版的“奥特莱斯”,占据海南的有税平价精品市场,海旅超体还需要更多努力。

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