4月25日，人民银行广东省分行举行2024年一季度广东省金融运行形势新闻发布会。记者从会上获悉，在今年3月初，国务院办公厅印发了《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》后，人民银行广东省分行锚定重点城市广州先行的工作思路，以4月15日第135届广交会开幕为节点，制定并实施了45天冲刺计划，目前已完成既定目标，在广州市构建了包容多样的支付受理环境，外籍来穗人员、老年人等群体支付服务水平显著提升。

    具体而言，在境外银行卡刷卡方面，人民银行广东省分行行作为牵头单位，联动金融办、商务、文旅、交通等部门，重点围绕“食、住、行、游、购、娱、医”等场景，在广州市内圈定大型商圈、旅游景区、酒店住宿、交通枢纽等涉外特色重点区域17个、重点商户1.4万家。截至4月22日，广州市重点商户境外银行卡受理覆盖率达93%；仅3月份，广州市境外银行卡交易已达1.7亿元。

在移动支付方面，人民银行广东省分行积极推广“外卡内绑”“外包内用”服务方式，支持外籍人员通过支付宝、微信绑定境外银行卡，或者直接使用部分国家和地区的电子钱包扫码支付。一期广交会期间，广州市“外卡内绑”“外包内用”累计服务外籍人员超5万人，交易规模突破5000万元。

在现金使用和账户服务方面，人民银行广东省分行组织银行合理增设人民币现金兑换服务设施，截至4月22日，广州市共布设支持境外银行卡取现的ATM机具5526台，覆盖率超98%；向出租车、餐饮等经营主体累计发放12.8万个标准化“零钱包”，充分满足找零需求；布设外币兑换点62个、自助兑换机具36台，覆盖机场、大型活动场馆、涉外酒店等重点区域；建成215个外籍人员银行账户服务重点网点，全部支持简易开户服务，并设置了绿色窗口，配备双语人员协助办理相关业务。

在适老化改造方面，人民银行广东省分行以银行网点为依托做好适老服务保障，如配备老花镜、助听器等助老物品，提供存折、零钞兑换等传统金融服务，附带语音提醒、字体放大等贴心功能。截至4月22日，广州市超99%银行网点已完成适老化改造，建成老年人特色服务示范网点2521个。

当前，第135届广交会正如火如荼进行中。人民银行广东省分行精心打造了“广聚全球 支付无忧”的特色支付服务品牌。同时，引领金融机构与广交会“同频共振”，为广大外籍客商提供优质、高效、便捷的支付服务。广交会场馆内110余家入驻的餐饮、零售等商户已全部支持受理境外银行卡；自广交会开幕以来，场馆内共发生境外银行卡刷卡超4000笔、金额超70万元。

此外，为满足外籍客商现金使用和外币兑换需求，人民银行广东省分行在场馆内组织设置了8个银行网点及延展柜台、3个银行展台，布放支持境外银行卡取现的ATM机共10台；布设外币兑换机6台，支持美元、欧元等18种外币的人民币现钞兑换，在场馆周边外籍客商密集的新港东地铁站还新增布设外币兑换机、支持境外银行卡取现的ATM机各1台。外籍客商在支付过程中如果遇到困惑，还可以在人民银行广东省分行设立的“境外来宾支付服务咨询台”进行咨询，获得多语种、一站式的支付服务指引。