南方财经全媒体见习记者伍素文  广州报道

近日，第135届广交会在广州圆满收官，来自215个国家和地区的24.6万名境外采购商参会，创历史新高。广东省政务服务和数据管理局依托“湾事通”综合服务平台上线的 “境外人士数字便利化服务专区”，在广交会期间服务境外客商超26万人次。

为助力提升境外人士广交会期间来穗体验，“境外人士数字便利化服务专区”着力解决境外人士来粤后在通讯、支付、出行、身份核验、使用数字化应用等方面遇到的堵点痛点。专区集成境外友人在粤工作生活常用的30余项热门服务，让境外人士实现移动支付轻松享受、各类出行场景“一码通行”畅游湾区、高频政务服务事项在线办理、吃住行全链条“生活包”便捷体验，满足境外客商洽谈、参展、交流、旅游的各方面需求。专区的“支付通、出行通、生活通、政务通”优质服务均可在手机“随时随地、指尖即办”，同时提供16种语言翻译和中英双语智能客服。

广交会期间的境外人士数字便利化体验得到了各方重视与充分肯定。4月1日国务院新闻办举行的广交会新闻发布会上，广州市副市长谭萍向全球推介了“湾事通-境外人士数字便利化服务专区”。4月12日，省政务服务和数据管理局在广州举办境外人士在粤数字便利化服务推介会，来自23个国家和地区的驻穗领事馆代表、驻粤商会代表等对境外人士服务专区给予高度评价。在广交会这场万商毕至、客满羊城的国际经贸盛会期间，境外人士在穗便利度显著提升。

 据统计，该专区在本届广交会期间共服务境外客商26.83万人次，单日高峰访问量达2万人次，使用最高频的服务包括支付码、公交码、地铁码、扫一扫、网约车、订酒店、境内手机卡办理等。

粤港澳大湾区融合发展步伐持续迈进。2024年广东省政府工作报告提到，广东去年纵深推进新阶段粤港澳大湾区建设，通过启动“数字湾区”建设等，有力牵引了全省深化改革开放。

自去年广东启动“数字湾区”建设以来，省政务服务和数据管理局积极以数字化促进三地规则机制有效衔接、政务服务与公共服务有效融合、数字产业和新质生产力加快培育。作为《“数字湾区”建设三年行动方案》的首批成果之一， “湾事通”综合服务平台于2023年12月在支付宝、微信两端正式上线，半年来已覆盖粤港澳大湾区所有城市，平台日均活跃用户数超3万人，提供跨境服务超100项。

今年广东两会期间，张广军等21名省政协港澳委员联名提交了一份有关“数字湾区”建设的提案。广东省政协委员、港澳台委员会副主任，香港建滔化工集团执行董事、华南化工部总裁张广军曾向南方财经全媒体记者表示，随着粤港澳大湾区建设上升为国家战略，三地融合进一步加速。大湾区分属不同的法律体系，制度体系也有差异，数字化是有效解决目前湾区居民在生活、工作、出行方面遇到不便利的一个全新突破口。

 他建议，强化和拓展“湾事通”平台在粤港澳三地各领域的应用，通个一个端口一套体系，用数字化打通三地更多的规则规制，加速粤港澳公共服务融合。首要需要加强“湾事通”平台应用，结合刚需场景开发更多泛公共服务，探索依托“湾事通”平台推出“大湾区Pass”，集成身份核验、支付、个人数字空间、消费优惠、出行、资讯等多层次服务。  同时，要大力推动部门数据共享，参照电子身份证做法，允许制作护照、回乡证电子证照，并在出入境、边检、住宿等需核验身份的情况下享有与实体证照同等效力。在合法合规的前提下探索个人数据跨境流通，通过“大湾区Pass”调取个人跨境的就医、疫苗以及金融数据，方便其在内地生活、就医、信贷、营商等。推动更多社会化平台在身份认证渠道中增加“大湾区Pass”。

广东省政务服务和数据管理局透露，下一步将以“湾事通”作为加快“数字湾区”建设的主平台，着力提升“湾事通”平台承载大湾区优质、刚需跨境泛公共服务能力，大力推动“大湾区PASS”，以数字化为人员跨境往来提供更大便利，促进粤港澳大湾区高水平开放、高质量发展。