7月2日，“B站崩了”“小红书崩了”冲上微博热搜！据悉，“崩了”的原因是阿里云上海服务出现异常。

有网友反馈表示，B站平台2日上午出现服务问题，视频评论区和用户（UP主）主页都无法加载。访问B站用户主页会显示-500错误码，视频评论区则一直显示“加载中”。还有网友反映小红书内容无法刷新。

B站客服界面显示，B站部分功能出现故障，已经正在紧急修复当中，请稍后重试。

南财快讯记者致电阿里云客户服务中心，售前客服称10:04阿里云监控发现上海地区可用区N网络访问出现异常，经过阿里云工程师紧急介入处理后，于10:35完成了网络切流调度，10:42访问异常问题恢复。