据南方都市报，10月30日，一条“老鼠啃叉烧包”的视频在社交媒体上流传。视频画面显示，一只老鼠在堆叠数层的笼子上吃着包子，后厨没有员工。

10月30日下午，陶陶居酒家方面回应南都记者询问时表示，事件发生于10月29日晚8点左右，发生地点确为广州陶陶居酒家第十甫总店。

陶陶居相关负责人表示，针对这次偶发事件，企业工作间食品及容器已立即全面销毁，工作间由专业消杀公司进行全面消杀。

广州市荔湾区市场监督管理局也于今天（30日）回应称，经初步核查，该店证照齐全，网上反映情况基本属实，荔湾区市场监督管理局已依法对当事人涉嫌食品安全违法行为进行立案调查。