有温度的生活是健康的、有情感的、配套齐全的、贴心服务的……好产品的温度始终以人为本，以大产品的思维，跳出房子的框架之外，把房屋、环境、配套、城市界面都考虑在内，从空间场所到内容场景，实现软硬件一体化交付。

越秀健康宅体系包涵10大健康系统：悦空气、悦净水、悦静音、悦光照、悦舒适、悦工学、悦健身、悦人文、悦服务、悦环境，涉及72个模块、170项健康技术细节，强调人与自然的和谐，从社区场地、户型等全方面提升健康性能。

同样在水质量的健康处理上，越秀亦是独居匠心，在琶洲南项目，采用中央净水的智慧泵房，通过设置安全防护系统、水质保障系统、降噪减震系统、排涝防淹系统、防潮通风系统、供电保障系统、管理维护系统，7大系统确保水泵房高效稳定的运转，为业主提供安全、高质量的生活用水。此外部分项目亦采用软水设备系统，大大降低其硬度，避免水垢，呵护皮肤发质、呵护家电洁具、软化衣物家纺等，使生活用水更舒适。

对于擅长造城的越秀来讲，营造和整合社区的配套系统从来都不是难点，关键在于让配套体系从有到好，从空间场所到共情场景。

此外，在大量代建的学校项目中，越秀擅长从原址中提炼和保留古树，让校园在大树下自然成长；社区商业不仅便利消费最后一公里，亦是情景交融，自然逛街的好去处，盛满着街角的高级烟火气，抚慰着凡人心；最后一公里的步行、骑行交通亦是通过景观设计调节内心时长……在社区内配套，家是最小的城市。从城市会客厅、社区健身中心、景观泳池、景观书吧等场所，让邻里破冰认识到不知不觉变熟悉，形成志同道合的社群，最终形成家人般相处，以新邻里关系构建有温度的社区。

越秀地产始终以客户美好体验为出发点，用心打造全业态、全触点、全平台、全天候的服务链，为业主带来全周期无微不至的呵护。 秉承着客户至上，美好全程相伴的服务理念，从购房、等待、交付、居住4大场景，并在17个环节、104个触点提供全维度的美好服务体验。

在居住服务上，越秀地产安心守候每一位客户，将提供装修、买卖、出租、车位销售等增值服务。每个项目设立专职售后服务团队，提升维修处理效率和服务标准。此外，还设立保修中心，遇到房子问题，可线上报修，系统会自动派单给专属维保工程师，24小时内响应客户的诉求。在质保期内，维保工程师会和客户主动预约上门保养检查。从2021年开始推行至今，已有超过3.5万名客户体验了主动保养服务。

对于『越秀好产品』的温度理念而言，不只是硬件上的精益求精，也不只是软件上的贴心服务，而是软硬件一体化的用心交付。

越秀的景观注重设计人们在自然温度里的五感体验。让人们靠近自然接触花草时，安抚和治愈心灵，再一次拾回我们对内心自然的情感共鸣。

四季五感，疗愈身心。越秀与广州园科院等专业机构合作对植物领域进行研究性工作，通过“科研-转化-落地”模式进行疗愈花园实践。在白云山云溪植物园中保育了1300余种植物。以此为植物储备，创造疗愈花园的“植物多样性”底盘。

除了人与植物的自然交融，越秀在原址上的古树保留更是传承当地风土文脉，使得“场所有魂”，让人们留住都市乡愁。溯源本土，利用乡土树种的地域属性，结合项目自身文化特色，营造独具生态多样性的植物群落。在项目初期，深入勘察生长在这片土地上的古树名木，了解其生长习性、规格大小，打造更适合古树生长的生态环境。在观樾，约243万方山湖林海包容，200余棵原生乔木保留的公园栖息地，将生态与人文渗透片区，构造有温度、共生长的自然主义滨湖公园社区；在天河和樾府，充分利用现状20余颗原生的古树，打造「榕樾生活馆」，并通过现代的工艺或设计手法，打造自然与现代交融的景观，还原广州榕树头文化的美好古树记忆；在大学城和樾府，围绕2处古树群展开的90万㎡中央无界公园，公园保留39棵百年乌榄古树，是广州城区规模最大、密度最高的乌榄古树群，创造出富有底蕴感和故事性精神符号场所。

对于好产品的生活温度，空间是载体平台，内容是场景主题，服务是生活王道。