5月27日晚，深蓝汽车针对车载系统推送广告信息引发的用户投诉发布公开道歉声明。

深蓝汽车承认车机开屏权益提醒影响用户驾驶体验，并对此表示歉意。深蓝汽车在声明中解释推送初衷时表示，在实际门店接待中发现多数首任车主并不了解相关优惠政策，因此希望通过车机系统进行主动提醒。然而这一做法显然低估了用户对车载系统纯净性的要求。面对用户反馈，深蓝汽车做出明确承诺：未来将不再通过车机通道向用户推送任何权益提醒信息。 

深蓝汽车CEO邓承浩随后转发深蓝汽车的道歉微博，并表示是他给团队提了让更多客户知道这个权益的要求。邓承浩表示：“是我的错误，抱歉，希望得到大家的谅解。”