据九派新闻报道，近日，一网友发帖称淘宝卖家能看到买家在平台内各店铺的商品浏览记录。据该网友描述，她在与淘宝一店铺就商品问题进行沟通时，商家给她发了两张她浏览过的各商品的足迹截图，其中包括该店铺商品和其他店铺商品。

也有疑似淘宝商家的账号回应称，正常情况下店铺只能看见客人浏览过自家的哪些商品，如果能同时看到客人浏览过的其他店铺商品大概率是使用了某种插件。

6月3日，在淘宝入驻2年的服装店铺商家对记者表示，在淘工厂入驻的店铺可以看到买家浏览或收藏过的所有淘工厂商品的足迹，哪怕部分商品不是某店铺所属商品。如果是普通淘宝店铺或天猫店铺，则只能看见买家浏览过的自家店铺商品的足迹。