美团李树斌点评大众点评:出海与下沉

2025年06月27日 16:27   21世纪经济报道 21财经APP   周慧
2025年大众点评会成立一个专门的海外团队,加强海外市场的建设,以保证用户可以去海外可用点评找餐厅。

21世纪经济报道记者周慧 南京报道

6月25日,2025大众点评“必吃榜”(以下简称:“必吃榜”)在南京发布,144座城市及地区的3091家餐厅上榜。活动结束后,美团高级副总裁李树斌接受包括21世纪经济报道记者在内的小范围媒体采访。

今年是美团发布“必吃榜”榜单的第九年,也是李树斌负责点评事业部后首次公开露面。公开资料显示,李树斌生于1980年, 2019年末加入美团,随后成为美团S-team(全称为Senior team,是美团的最高管理决策机构)成员之一,2023年晋升为高级副总裁。

过去一年多时间,美团进一步整合到店和到家业务,设立“核心本地商业”板块。2025年4月,美团点评事业部划进核心本地商业,负责美团平台业务的李树斌,兼任点评事业部负责人,向美团高级副总裁、核心本地商业CEO王莆中汇报。

 谈点评并入核心本地商业

 点评事业部并入核心本地商业后,在业务上有哪些新变化?

李树斌在回复21世纪经济报道记者上述提问时表示,美团大部分基建的能力在核心本地商业。点评的愿景主要还是帮助用户找到发现真实世界的美好生活,所以更多的是让用户到线下去。(点评)跟美团内部的业务协同,包括到餐、服务零售,酒店旅行。这三部分主要属于核心商业的业务。

在(点评和美团)协同优势上,第一点评可以用到美团的基建,让用户体验更好;第二是新技术的应用的协同,比如地图AI,以及利用AI从用户的评价里提取关键信息;第三业务配合,核心本地商业的到店业务有非常多的线下BD,能够触达商家和服务商家,点评可以用这些业务的能力更好的服务商户。

李树斌说,点评的POI(Point of Interest,兴趣点),是指在地理空间中具有特定吸引力或价值的地点不是只有餐饮,还有很多新的用户生活的体验和习惯。他以垂钓点举例,北京有很多室内可以钓鱼的地方,他回家的时候会路过七八个垂钓点,这些垂钓点需要新的能力识别出来。此前,点评要想实现这些信息的集纳,只能靠用户上传。如果靠技术的方法,利用美团的基建能力,可以把这些新的消费需求挖掘出来,就可做更大量的POI。

谈美团App和大众点评App的差异性

对于美团App和大众点评App二者价值的差异性的问题,李树斌回应说:“每个App有各自的边界,不可能在视觉加数据的产品形态里面把所有的功能都做下来。如果你做了A,那么B需求有的时候是不需要的。为什么很多人只用点评找店,包括我自己都是找店用点评。”

李树斌总结,跟交易相关的更多是在美团App里面,美团App偏效率导向;从发现、种草到分享(的环节),更多在点评里,点评(的动能)不是那么效率导向,点评不需要一定要得成交。

点评到底是个工具平台还是内容平台?李树斌说,他在刚结束的演讲活动中,原讲稿里“让点评成为越来越多人用的工具”,他特意将“工具”二字改成了“平台”。

至于是“工具”平台还是“内容”平台,他认为这并不重要。如果用户在上面做搜索,它就是个工具;如果用户有空的时候在那刷点评,它就是个内容平台;点评也可能既是一个内容平台又是一个工具。点评最重要的属性,应该是保证帮助用户找到、发现、体验、真实世界美好的部分,保持信息密度比别的平台更高。

“我们更关心的是帮助用户解决问题,如果解决的好,用户一分钟走掉了,那也OK。”李树斌说。

 谈点评的下沉和出海

 过去一年,美团加快了出海业务的步伐。在采访中,李树斌透露,2025年大众点评会成立一个专门的海外团队,加强海外市场的建设,以保证用户可以去海外可用点评找餐厅。

早在今年4月份,2025黑珍珠餐厅指南港澳台地区及海外颁奖盛典在新加坡举行,这是黑珍珠颁奖盛典首次在海外举办。在采访中,大众点评市场营销负责人程悦悦还透露一个信息,8月份他们将在泰国发布海外“必吃榜”活动,2025年大众点评“必吃榜”的榜单覆盖25个港澳台地区及海外城市。

程悦悦表示,希望未来通过海外专门团队的设立,能够更快速和更大范围的(拓展)海外服务。

对于媒体提到的大众点评更用户更多的集中在一二线城市,李树斌也并不否认。“我来自一个五线城市,前段时间回老家丹东,发现丹东有很多好吃的,一直生活在本地的同学并不知道。”李树斌说,大众点评还需要做进一步的下沉,点评在很多城市的在地化运营还会有调整,希望加强一些在地化城市运营。

21世纪经济报道记者还注意到,随着大众点评榜单的影响力的提升,不管是“必吃榜”还是“黑珍珠”榜单的发布活动,都颇受积极打造美食文旅名片的地方政府欢迎,从南京、南昌、福州、北京到新加坡,榜单发布活动都会得到地方政府包括场地在内的诸多支持,区域政府官员都会参与致辞。

李树斌还告诉21世纪经济报道记者,随着榜单到越来越多的城市去发布,特别是去到一些二三线城市发布后,也会提升点评业务在当地的渗透率。

财经日历

      • 2025年 7月
      • 30
      • 1
      • 2
      • 3
      • 4
      • 5
      • 6
      • 7
      • 8
      • 9
      • 10
      • 11
      • 12
      • 13
      • 14
      • 15
      • 16
      • 17
      • 18
      • 19
      • 20
      • 21
      • 22
      • 23
      • 24
      • 25
      • 26
      • 27
      • 28
      • 29
      • 30
      • 31
      • 1
      • 2
      • 3
      • 4
      • 5
      • 6
      • 7
      • 8
      • 9
      • 10
      查看全部

      关注我们