创新赋能 提质升级——香港企业转型记

2025年12月27日 16:23   新华网

茶餐厅老板投身“谷子经济”大受欢迎,钢铁公司用大数据传承焊接技艺,循环经济让零农药、零化肥蔬菜走进大学食堂……在香港经济转型升级的浪潮中,众多企业着力提质增效,服务消费升级,显示出这座城市在文创、科技和绿色经济等领域的巨大潜力。

解锁“情绪价值”消费密码

三年前,在香港尖东开了多年茶餐厅的刘承铭决定“干点不一样的餐饮”,于是盘下一街之隔的门面,二次创业开了一家咖啡简餐厅。本以为花费心血的新店能够一炮打响,却被不尽如人意的客流无情“打脸”。

11月24日,刘承铭(左)在餐厅与食客交谈。刘承铭在香港尖东经营一家咖啡简餐厅,从2024年夏天开始承办游戏与动漫IP主题餐厅活动。新华社记者 刘英伦 摄

“当时真的很焦虑。”刘承铭一筹莫展之际,朋友介绍他认识了一位游戏IP代理商,对方建议他做联名主题餐饮。抱着试试看的心态,刘承铭与代理商合作,在去年夏天推出手游限定主题餐厅活动,为期一个月。

出乎意料的是,世界各地的粉丝慕名而来,店里第一次出现座位订满的情况,营收直接翻倍。这次活动让刘承铭的餐厅积累了口碑,也让他看到“谷子经济”蕴藏的巨大消费潜力。

“谷子”即英文“Goods”的音译,是指围绕二次元IP周边商品的消费文化和经济形态。“现在的消费者更看重情绪价值,愿意为自己的热爱买单。”刘承铭说,食物美味、服务周到和环境宜人只是最基本的条件,要想赢得竞争,还需为顾客提供社交场合,满足他们的个性化需求。

因为不少顾客Cosplay喜欢的角色来餐厅,他嘱咐店员们主动帮粉丝们拍照,每晚巡店的时候他也会亲自上阵。“赠送的周边产品数量不够”“等了好久才上菜”……多次举办主题餐厅活动后,刘承铭也从顾客反馈中不断吸取经验,与代理商协调沟通,让粉丝们满意而归。

“看到顾客开心,我也很受感染。”刘承铭说,彼此素不相识的顾客在店里交换抽中的周边产品,因此交到新朋友,这正是他“干点不一样的餐饮”的初心。

“智造”弥补高级技工短缺

38岁的梁志豪曾经是一名保险销售员。去年9月,他成为一名钢材焊接技工。

在和利绿色动力有限公司位于香港粉岭的焊接工厂,梁志豪身着工装夹克,站在显示屏前输入指令,两只机械臂就“左右开弓”,不到两小时就把一段6米长的H型高强度钢材焊接完毕。在引进这套智能技术方案之前,同样的工作需要两个技工戴上厚重的防护头盔,身穿“气鼓鼓”的降温风扇外套,在四溅的火花中用烙铁手动完成。

12月4日,香港和利绿色动力有限公司员工梁志豪使用智能焊接系统焊接钢材。新华社记者 刘英伦 摄

这套由香港生产力促进局协助和利研发的智能焊接系统,能够将操作流程数字化,让梁志豪这样的新手只需一个月的培训就能上岗,良品率也从80%提升到98%左右。

“我本身对机器人和人工智能很感兴趣,这套系统让我转行很轻松。”梁志豪说。

“这是我们最好的出路。”公司行政总裁黎锷威说,公司引入新型工业化项目后,高级技术工人断层的问题得到缓解,和利的焊接技工平均年龄从55岁下降到30多岁,年龄最小的是一位“00后”。

香港生产力促进局首席数码总监黎少斌表示,香港发展新型工业化,除了提高生产效益,改善工人工作环境,还能为科创人才提供实践的土壤。香港多所高校汇集众多研发人才,他们在智能工厂积累生产端经验,能够增进对技术的理解,更好推动科研成果落地。

黎锷威说,和利长期与高校和科研机构合作,具备技术转化与场景化落地能力。公司未来将继续保留香港本地工厂作为研发和培训中心。

守护“舌尖上的健康”

在香港元朗石湖围新村,鸿日农庄主理人黄展明走进菜地,打开阀门,地上的黑色水管开始向红叶生菜洒水。这不是普通的自来水,而是黄展明精心调配的三文鱼骨酵素溶液。

用于制作酵素的三文鱼骨来自香港美心集团中央产品厂。每周,美心集团会将果皮、鸡蛋壳和咖啡渣等餐前厨余送至鸿日农庄,由黄展明转化为各种天然酵素养料,培育出零农药、零化肥的健康农产品。美心再从农庄装载新鲜采摘的樱桃番茄、奶油南瓜和生菜等时令蔬菜,送入旗下的多家中西餐馆和大学食堂。

12月10日,在香港元朗石湖围新村,鸿日农庄主理人黄展明检查自制酵素的成色。新华社记者 刘英伦 摄

美心集团企业传讯与公共关系总监刘毓敏说,零农药、零化肥的绿色种植方式能提高固碳能力,而本地生产销售缩短了运输距离,能在减少碳排放的同时让食客享用优质健康的食材。

“这对本地农业、作为采购方的企业和广大消费者来说,可谓三赢。”刘毓敏说,自计划启动以来,美心已向鸿日农庄供应逾48吨餐前厨余,减少了约24吨温室气体排放。

“我创办农庄有三个目标:保护环境,让农民有更高的收入,以及让人们吃到健康美味的农产品。”经营农庄20多年来,黄展明发现,使用天然无化学剂的方式种植蔬菜,可以兼顾产量和健康。以樱桃番茄为例,如果使用化肥,收成之后土壤就必须休养一年左右,而酵素则能养护土壤,鸿日农庄的番茄地已经保持耕作五年,每年产果。

黄展明说,现在消费者对食品健康越来越重视,市场对于零农药、零化肥农产品需求将会持续走旺。

“香港是一个非常适合探索绿色农业的市场。”黄展明说,从生产端来看,香港厨余回收体系完备,科研院校多,有条件进行多项试验,开展农业技术创新;而在消费端,还有许多像美心这样关注低碳环保的企业,有能力向市场推广绿色农产品。

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