21世纪经济报道记者 孙诗卉

2026年3月26日，中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太保”，股份代码：A股601601，H股02601）公布截至2025年12月31日的全年业绩。2025年，集团实现营业总收入4351.56亿元，同比增长7.7%；归母净利润535.05亿元，同比增长19.0%。

寿险新业务价值增长40.1%

值得注意的是，2025年中国太保寿险新业务价值大幅增长40.1%。年报显示，新业务价值的大幅增长主要得益于公司深化客户分层分类经营，加快推动多元渠道模式升级，以及产品转型成效显现，浮动收益型产品占比显著提升。

浮动收益型产品方面，2025年分红型保险新保期缴规模保费同比大幅增长，新保期缴中分红险占比提升至50.0%，其中代理人渠道新保期缴中分红险占比达61.4%。

渠道建设方面，代理人渠道核心人力月人均首年规模保费6.36万元，同比增长17.1%，月均核心人力4.6万人。中国太保表示，这一增长得益于“职业化、专业化、数智化、年轻化”的“四化”队伍建设，以及围绕客户旅程和客户价值经营体系的持续完善。银保渠道则通过夯实股份行合作，加强国有行突破，实现规模保费616.18亿元，同比增长46.4%。

财险综合成本率优化1.1个百分点

2025年，太保产险实现原保险保费收入2014.99亿元，承保综合成本率97.5%，同比下降1.1个百分点，承保利润48.36亿元，同比增长81.0%。年报显示，承保盈利能力的提升主要得益于车险精细化管理的深入推进和非车险业务结构的主动优化。

其中，车险业务方面，车险原保险保费收入1105.11亿元，同比增长3.0%，家用车业务占比同比提升0.6个百分点。此前因承保成本居高不下备受关注的新能源车险业务，在去年利润水平进一步优化，2025年，太保产险新能源车险原保险保费收入250.17亿元，占车险保费比例达22.6%。车险承保综合成本率95.6%，同比下降2.6个百分点，承保利润水平实现近年最优。值得一提的是，在服务中国车企“走出去”上，中国太保在泰国累计为超2万台中国出口新能源车辆提供保障。

非车险方面，个人信用保证保险业务规模较上年压缩55.21亿元。太保表示，系公司主动压降高风险、低效益业务。责任险业务原保险保费收入230.75亿元，同比增长3.9%；健康险业务承保综合成本率95.0%，同比下降9.3个百分点；企财险业务积极拓展绿色能源、半导体等新兴领域，承保综合成本率94.1%，同比下降9.7个百分点。剔除个人信用保证保险业务影响后，非车险承保综合成本率97.0%，同比下降2.1个百分点。

将推进三大战略转型突破

年报显示，太保寿险“六兵”智能化应用体系，将代理人管理细化为“选兵、练兵、养兵、用兵、带兵、援兵”六个环节。目前，大模型月均调用量已突破3000万次，全面覆盖数十万外勤队伍与近三万内勤员工的日常作业。

此外，太保产险自主研发了在线理赔智慧员工“灵析”。年报显示，这一创新旨在解决理赔员长期面临的“效率上不去、时间不够用”的困境，让理赔员从简单、机械的录入作业中解脱出来。目前，“灵析”将需要人工录入的字段占比下降至10%以内，作业效率整体提升超过30%。

中国太保董事长傅帆在年报中表示：“中国太保已经确立建设‘具有市场引领力与国际竞争力的一流保险金融服务集团’的愿景目标。将夯实业务基本盘，推进大康养、国际化、‘人工智能+’三大战略转型突破，锻造长期竞争力。”