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胡延平(上海财经大学特聘教授)
近日,某大厂离职产品经理发文反思其参与的AI产品从立项起步、日活冲高至300万,再到最终拆分落幕的全过程,引发公众讨论。该企业在回应该文时称,AI时代创新依靠的不是高压和机械执行,而是员工的热爱和创造力,只有充分尊重员工个体价值,才能真正创造客户价值。
过去几年国内外所有IT、互联网大厂都在砸资金、堆资源All In AI。但从目前格局来看,真正能冲能打、国际国内表现亮眼的反倒是DeepSeek、Kimi、智谱等“AI小虎”成员。
国际范围内也是如此(只有谷歌算是例外)。早前,“钢铁侠”马斯克宣布xAI将不再作为独立公司运营,整合至SpaceX旗下更名为SpaceXAI。这个曾以“理解宇宙本质”为使命,一度估值高达两千多亿美元的AI明星公司,就这样在成立不到三年后,铩羽转场,成为马斯克的商业“滑铁卢”。
热闹背后的真问题是:大厂为什么做不出最好的AI?实际原因就是,没有一个大厂是AI Native的,优秀的AI团队和前沿模型不是逼出来的,也不是砸出来的,而是养出来、一路走出来的。即使是马斯克也反转不了这个规律。xAI也好,大厂也罢,可能需要从强大的自我认知幻觉里醒醒。AI首先拼的是脑力和心气,即使算法大咖也需要灵性迸发。
人工智能时代,管理学、企业界都在讲组织变革,但组织变革不是目的,只是形式和过程。做不出最好的AI,根本原因是大厂普遍患有“自我强化综合征”。企业发展从一开始就走在不断自我强化的路上——不断强化管理、强化组织、强化观念、强化行为、强化范式。
大厂的成功、自信、财力、雄心,又不自觉更进一步强化了这种强化。所有强化都是在不断拧紧螺丝,而螺丝不是越紧越好,紧螺丝有时反倒会对生产力有破坏性影响。从工业时代的规模生产、信息时代的海量服务一路走来,企业在组织形态与管理系统建设方面已经登峰造极。
管理的核心逻辑是控制:控制成本、控制流程、控制风险、控制人。但真正的创新需要的是释放:释放好奇心、释放自主性、释放试错空间。管理追求的是确定性,创新拥抱的是不确定性——二者天然存在张力。透过“自我强化综合征”来看,如果不颠覆自己,就不要将新业务旧业务放在一个体系里。
盲区源自强大,大厂过去的成功配方,恰恰可能是未来失败的种子。大厂强化综合征不是某一个企业的特例,今天已经到了需要打碎重建、重新理解和想象“什么是智能时代的企业、组织、商业”的时候。
以xAI为例,xAI表面看几乎具备了一切成功条件:马斯克个人光环、超过420亿美元的融资、122天内从零建成的全球最大AI训练集群Colossus、X平台每天超5亿条实时数据作为训练语料的独家资源。
xAI的Grok也并非全无市场,数据显示其美国移动端市场份额从2025年1月的1.9%升至2026年1月的17.8%,但在开发者和企业市场以及年化营收角度,它几乎看不见Anthropic、OpenAI的尾灯。在国际市场,xAI的影响力小到可以忽略。
xAI是一个讽刺的悖论:它拥有全世界几乎最多的GPU,却留不住顶尖的AI大模型人才。有前员工直言,马斯克所谓“硬核”的工作环境,事实上赶走了最优秀的人。
这便是悖论的核心:一个以为只要砸够钱、堆够算力、下达足够强硬的目标就能造出最好AI的人,恰恰被这种方式反噬了。钱能买到芯片,却买不到创新的灵气、创新者的心气和持续的创造力。
笔者认为,长创新、根科技、母生态,才是底层逻辑,也是发展问题的根本答案。科技树背后的规律不是想逾越就能逾越的,做AI越往生态底层,越没法简单粗暴跳跃,有根、有滋养、有场景,长创新才能逐渐长出东西,与生态网络一起进化。
创新正在进入无人区,智能经济阶段,仅仅有工程能力远远不够。当算力不再是稀缺资源、数据不再是独家壁垒时,真正决定成败的,将是谁更能驾驭好AI、谁更能释放人的创造力,而不是谁更能管住人、压榨人。未来的商业顶级组织,或许将不再是“管理”的巅峰之作,而是“智理”的完美容器,把人当作有灵性的智能来看待。当各种智能体和AI取代论尘嚣日上的时候,企业更需要意识到,人才是最重要且最需要被尊重的智能体。
