记者 张颖国
据央视新闻客户端,今天(6月11日),北京市场监管部门集中约谈淘宝、京东、拼多多、抖音、小红书五大主流电商平台,公布电商“内卷式”竞争第二批典型问题,重点整治“618“大促期间各类违规行为,守护消费者权益。
此次曝光的问题集中在促销宣传、规则设置、信息公示三大方面。多家平台主打的“百亿补贴”名不副实,所谓百亿并非活动专项投入,且各平台均无法提供实际补贴金额、平台与商家出资比例,同时普遍存在活动规则未显著公示的问题。
除此之外,乱象还有不少:拼多多单方面免除自身法定责任;京东多款活动缺失促销期限与规则说明;抖音、小红书随意调整活动规则,变相剥夺消费者协商权利,有奖销售关键信息也未完整披露。
业内专家表示,平台盲目比拼补贴、打价格战,不仅扭曲市场价格体系,还不断挤压商家利润,陷入“不降价没流量、降价就亏损”的困境,严重阻碍行业创新发展,也加大了消费维权风险。
监管部门明确要求,各大平台立刻开展自查自纠,全面整改违规内容,摒弃低价内卷的竞争模式,转向比拼服务与创新。后续监管也会持续动态监测,常态化整治行业乱象,维护公平有序的电商市场环境。
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