逐鹿中产市场,麗枫的IP破题之路

2021年01月07日 06:51   

  据中国社科院社会战略研究院《中等收入群体的分布与扩大中等收入群体的战略选择》报告统计,截止2018年,按总人口13.82亿,我国大约有6亿人口属于中等收入及以上家庭。

  随着中产群体逐年递增,消费需求升级,政府进一步推动旅游消费供给侧改革,国内旅行市场迎来新一轮发展红利期。据中国旅游研究院测算,未来国内旅游市场空间将达到100亿游人次、10万亿元消费。

  万亿级旅行市场容量、政策红利加持和中产群体的持续增加,这促使酒店品牌开始不断优化升级,尤其中端市场成为酒店品牌的争夺主战场。

  跨界营销助力品牌

  近年来,中端酒店市场鏖战正酣。市场容量虽逐年递增,但随着大量酒旅品牌入局,许多酒店品牌开始在新方向发力,比如跨界营销。

  作为国内中端连锁酒店规模前三的品牌,麗枫特有的IP打造模式,在酒旅行业内很具有借鉴意义。

  作为一个IP,麗枫所售卖出的也都是这个IP本身。

  事实上,早在2015年,麗枫酒店就推出多款产品跨界试水,其中睡眠T和自在拖销量亮眼。

  随后几年内,从美食、时尚、百货到其他多种行业,麗枫打造出了许多跨界营销经典案例。同时,麗枫以酒店自身带来的天然客流为消费群基础,利用“麗享家”平台打通消费渠道,将多个跨界产品上架售卖。

  未来,麗枫还将逐步考虑在酒店这一低频消费的场景中,通过高频创新性产品的推出来增加消费者对麗枫的品牌黏性,增加酒店投资者增益的收入渠道。

  自有品牌+体验消费的综合传播模式下,每个消费者都是麗枫品牌IP的受众,每个售出产品都是品牌传播的“天然载体”。

  除产品外,传播渠道也是跨界营销的重要组成部分。尤其在全民自媒体营销盛行时代下,麗枫成为业内“吃螃蟹的第一批人”。

  以近年兴起的直播带货为例,嗅觉灵敏的企业早有筹谋。疫情突袭后,麗枫反应十分迅速,从6月1日到7月10日,短短一个月时间里,麗枫酒店以区域为单位开展了16场直播,累计观看人次达10w+,成交总额也有新突破。

  产品升级科技赋能

  如果说跨界营销是从市场前端为麗枫引流,那么产品打磨迭代成为留住消费者关键。

  2019年3月,麗枫从初始的1.0打磨至2.0,再次升级至3.0。3.0以简约设计为主,延续无压色调,空间内融入森林绿叶等自然元素,在细节中传递“多一点自在”。

  此外,麗枫还打造出智慧酒店服务系统——“麗小懒管家”。它可为住客提供掌上一览酒店服务,大幅提升用户体验。目前,该系统已推广全国麗枫门店全面启用。

  作为连锁品牌酒店,麗枫通过智能化系统,不仅为顾客提供优质便捷服务,也为投资人考量着酒店的管理高效与便捷。

  早在2017年12月,麗枫就发布了可视化数据交互平台“天眼”任务交互系统。就投资人而言,它可对店内进行透明化管理,针对市场需求波动,进行大数据分析等,从成本控制、人员管理、行业走势等多方面进行数据化呈现。

  与其他酒店不同的是,麗枫依靠内部系统而非繁杂的人力来进行管理。

  麗枫的智能化管理系统为投资人提供便捷化、精准化、品牌化、数据化的管理和服务。提高效率同时,降低成本,将优质管理经验复制推广到全国门店,同时通过智能化统一系统打通全国门店信息流与人流,最大程度保障投资人酒店运营管理与盈利。

  管理系统作为连锁经营中尤为重要的一块,麗枫每年都会投入大量的资金对其进行加建,完善和升级,通过这样持续不断的投入以实现程序的不断优化。

  以高科技系统赋能门店运营管理与盈利,智能化统筹各门店品牌服务标准和特色,这成为麗枫品牌IP传播背后最有力的基础支撑,也使其成为一个市场认可度高的优秀投资产品。

  目前,麗枫全国开业门店数量位列业内前三,投资回报方面也可圈可点。

  在未来,麗枫品牌IP方面仍会推陈出新,比如延伸品类,在谈到会否往更多消费品类延伸的时候,麗枫的态度表现得非常清醒。作为酒店品牌,麗枫推出的产品皆围绕着消费者需求,且涵盖了出行需求的方方面面。在调性上,这些产品的包装、陈列及内涵等方面也须与麗枫品牌保持一致。

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