民生银行海口分行城西支行始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,树牢群众观点,贯彻群众路线,积极践行“我为群众办实事”,6月以来,民生银行海口分行城西支行多次前往社区开展金融“便民日”服务活动。
活动现场,工作人员为客户提供一元换购、免费理发、磨刀、量血压等暖心服务,吸引了众多居民前来参与,其中理发和量血压的活动最为抢手。“小区周边也没有什么银行,办理金融业务非常不方便,没想到民生银行会特意上门来服务,这一点值得我们赞扬。”刚刚办理完业务的张女士说道。
开展便民活动的同时,工作人员积极宣导金融消费者教育活动,宣传防范网络金融诈骗知识,提高群众识假反假的能力。该支行还利用现有的微信客户群和社区联络群,在线上为社区居民开展金融知识讲座,讲座内容涵盖金融网络安全、个人金融信息保护等,加强群众对金融知识的了解,增强群众的安全防范意识,努力为社区居民筑起网络安全防线。
据悉,海口城西支行针对老年客群,成立移动服务小分队,提供上门开立银行卡、开通手机银行、短信通知等业务,避免了老年人跑网点排队等候。办理业务过程中,移动小分队成员积极向老年客户介绍存款保险等金融知识,积极为客户提供最便捷的金融服务。
据了解,民生银行海口分行城西支行开展的进社区活动,让群众感受到社区大家庭的温暖,拉近了民生银行与周边居民的亲密度,营造良好的社会氛围,真正做到了金融服务进社区,将金融服务搬到百姓家门口,打通金融服务“最后一公里”。


