作为京东旗下欧洲全渠道零售品牌，ochama成立一年多来已快速从荷兰拓展到比利时、德国和法国等国家。依托于数万平米的自动化中心仓和强大的供应链能力，ochama正将中国创新的全渠道购物模式复制到欧洲，不仅为当地消费者提供一站式的全品类商品购物体验，更为本地的商家和合作伙伴带来商业模式转型的新机遇。
Blokker是荷兰一家拥有 127 年历史的非食品连锁商店，主要销售家居商品，运营有400 多家门店。但随着市场环境的变化，这家百年连锁商店面临着门店客流量减少、运营成本上升等问题。去年，ochama与 Blokker启动了一项试点计划，即在 ochama下单的客户可以选择到 Blokker门店自提订购的商品，这些商品由 ochama在荷兰的自动化仓生产，可配送到荷兰全境超过 250 家 Blokker门店。
新的模式推动了这家欧洲百年企业的全渠道转型。Blokker首席执行官表示，与ochama的合作，不仅丰富了Blokker的产品供应，还能帮助门店获得来自ochama线上的额外流量，这一合作还被荷兰最大的晨报《电讯报》报道称赞 “中荷联手征服网购消费者”。
自从首个自提点开设以来，ochama的自提模式已经在荷兰全境，以及德国和比利时拓展开来，合作的商户除了像 Blokker这样的大型连锁门店外，还有很多中小商家、街边门店、餐馆和饮品店等。自提点模式的推出，不仅解决了最后一公里的高成本问题，为消费者提供了灵活的收货方式，还为这些线下门店提供佣金收入和额外流量。
不仅如此，伴随着业务服务范围的拓展，ochama也引入了更多的合作伙伴以践行本地化。今年 8 月，ochama宣布上线 Cartes Bancaires（CB）支付方式，作为法国最为主流的支付方式， CB的接入将进一步便利法国消费者通过 ochama享受全渠道购物模式带来的创新零售体验。目前，ochama已接入了包括信用卡支付、Paypal、微信支付和荷兰主流支付方式 iDeals等在内的多种数字支付方式。
通过 ochama，京东正持续深化其国际供应链能力建设，推动数智化供应链在海外实现加速复制落地，这将不仅服务于海外本土品牌、商家和消费者，也将搭建起中国品牌出海的可靠路径，促进国内国际双循环更加畅通，助力构建并全面融入新发展格局。
