唯一的确定是不确定性，面对外部环境的挑战，数字化转型成为企业主动寻求降本增效，实现韧性增长的关键课题。

9月23日，在南方财经全媒体集团旗下《21世纪经济报道》主办的“2022年度21世纪科技峰会”上，京东科技副总裁任成元围绕京东自身的数字化转型实践，进行了分享与探讨。

“当我们思考过去十多年京东到底做对了什么的时候，我们发现从2007年开始持续投入的供应链建设，成就了今天的京东，围绕成本、效率和体验，京东把零售行业的供应链做到了全球领先的极致水平。”京东科技副总裁任成元表示。

2007年，京东决定自建物流，这也成为京东此后十多年的高速发展的基础，2017年，京东全面向数智化转型，定位成为一家以供应链为基础的技术与服务企业。

过去“投入式、单一环节、技术驱动“的转型遇到效率瓶颈且不可持续，企业需要探索“增效式、链网协同、数实融合”的新转型模式。

作为零售商，京东天然是一个依赖于大量品牌商的生态型企业，自营采购商品作为京东生态合作的核心业务环节，依托于大数据和人工智能等技术的不断应用，围绕运营效率提升的核心，在仓网规划、商品布局、智能价促、销量预测、智能补货、智能履约等方面均取得数智化能力的突破性进展。

数智技术的出现，让生产要素能够更加精细化的感知和链接，围绕用户创新的价值组合也能够实现准配化。具体而言，通过场景数据化、数据网络化以及网络智能化，供给侧生产要素更加透明和互联，需求侧多元化特征也可以借助于数智技术进行价值重组得以柔性匹配，实现供需匹配效率的提升，进一步加速创新。

天下武功，唯快不破，未来供应链的高效不仅仅需要精益的思维，还需要敏捷的能力。数智技术通过感知、互联和智能可以实现供应链全链路的数字化，网络化和智能化，从而构建基于数据分享和算法优化的网络协同。通过物联网等感知设备去全方位感知供应链所面对的货物和环境，实现企业与产品内部的互联互通，并在此基础上，实现研产供销服一体化的智能决策。

在消费市场向多元化、个性化以及参与化转变的背景下，供应链作为基础设施必须向着可塑化、智能化和协同化进化，以满足快速变化和不确定性剧增的市场。京东供应链运营体系的数实融合能力可总结为：基于人货场的精准匹配能力、基于仓配运的智能运营能力以及基于大数据的智能供应能力。

“尤其是在动荡的国际环境和疫情冲击下，我们对于供应链的价值有了更为深刻的认知。京东围绕供应链建立起布局完善的基础设施和数字能力，既有助力传统企业数字化升级、降本增效的刚性，也具备打造极致用户体验、满足个性化需求的柔性，更有随时应对抢险救灾、抗疫保供等不确定性冲击的韧性。”任成元表示。

作为企业未来核心的基础设施，京东云数智供应链聚焦于创新、敏捷和融合，通过加强对用户需求的深度洞察能力，优化供应链协作节点之间的联动效率，不断提升供应链协作生态的广度与深度，提升整个供应链的效率和敏捷性。