为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，西部信托积极响应监管要求，于9月开展了为期一个月的教育宣传活动。本次活动注重实效，不仅创新活动形式，更丰富活动载体，突出重点区域、重点人群，通过线上线下相结合的方式帮助社会公众提高金融知识水平和金融风险防范意识，营造全社会共享金融知识，全民共创和谐金融环境的良好局面。

“以案说险”创新宣传不间断

本次活动，西部信托在官方平台积极创新宣传文案，制作原创动漫视频，发布风险提示，内容包括但不限于防范养老诈骗、青少年防诈骗攻略、警惕借贷广告、网络安全宣传、个人信息保护、防范理财诈骗等，增强趣味性与观赏性，引起金融消费者共鸣。

打造营业网点宣传矩阵

西部信托各营业网点在做好疫情防控工作的基础上，设置了醒目的宣教区域，通过摆放宣传展架、三折页、横幅及口号牌，投放电子海报、宣传标语、宣教视频等方式，营造了浓厚的宣传教育氛围。同时，公司为本次宣传活动定制了印有宣传月logo的活动礼品，制作了《消费者权益保护有奖知识问卷》及《客户满意度调查问卷》，与金融消费者积极互动，进一步提升金融消费者的个人权益保护意识，帮助金融消费者提高对金融产品的认知能力和自我保护能力。

金融知识“进万家”

为提升社会面宣传力度，增加活动触及人次，西部信托工作人员在陕西信托大厦楼前广场、软件新城办公街区、社区广场等区域，面向金融消费者、老年群体、青年群体等群体开展防范非法集资、防范电信网络诈骗及养老诈骗等主题的宣教活动，与金融消费者积极互动，帮助金融消费者树立金融风险意识，守住“钱袋子”。

下沉村镇地区开展宣教

面对乡村留守的老年人及防范意识薄弱人群，西部信托与白水县杨武村取得了联系，开展宣教活动。活动通过悬挂标语横幅、分发三折页、现场宣教讲解等形式，以简单易懂的形式向村民介绍了相关金融知识，并提示村民要做好银行卡及个人信息的保护，引导村民正确运用金融知识，增强风险意识。

客户主题活动丰富多彩

为进一步提高投资者的金融知识水平，宣传月期间公司各区域积极邀请投资者前往营业场所，实地参加以“投资经理面对面”和“高波动行情下的量化投资策略价值分析”等为主题的客户活动，现场为投资者进行金融知识宣讲，倡导金融消费者和投资者科学理财和合理借贷，理性选择适合自己的金融产品和服务，避免盲目投资和冲动交易，防范非法金融活动。

消保培训及考试“提技能”

为进一步强化消保培训效果评估，提升员工对消保工作的重视程度，西部信托于9月26日面向消保职能部门全体员工开展了“2022年消费者权益保护知识考试”，本次考试通过率100%，全员达标。

同时，公司邀请到“中国银行业服务标准制定者、中国银行业消费者权益保护工作委员会成立人”何玉女士，于9月28日面向公司全员开展以“消费者权益保护监管政策解读与工作实践”为主题的培训活动，进一步提升全员消保工作水平。

此次宣教活动，西部信托严格按照疫情防控要求，以安全简约，高效有序的原则开展与消费者日常生活息息相关的金融知识宣传，公司将以此宣传活动为契机，不断提升金融服务水平，积极履行社会责任，助力公众提升维护自身资金安全的意识和能力，为共建和谐健康的金融环境贡献力量。