据澎湃新闻,近期有消费者发现,在58同城下单维修家电,前后却来了两名不同公司的师傅上门维修,平台上也莫名多出一个订单。
记者调查发现,在58同城APP上点击“维修服务”后,就进入“获取报价”环节,在未下单的情况下,已被强行自动生成了订单,有订单编号并显示“商家已接单”。
如果点了多个链接,询问了多个报价,会有多家维修公司的师傅联系用户吗?对此,客服人员称,“对,可能还会有其他师傅联系你,你要注意你的订单号,有些是私人商家。”
此外,在58同城上,有主营“针纺织品”的服装公司,摇身一变成了平台的维修五星王牌商家,在平台上接单后,通过微信派给各地的师傅,按比例分成。该平台一位负责商家入驻方面的业务员甚至坦言,平台不会审核维修师傅是否具备相应的维修技术,“能干还是不能干,平台不管”。
