在深圳
前沿科技不止重塑产品生产
更是残障人士幸福生活的托举
深圳正用“有温度”的科技
让每一份需求都
被看见、被回应、被满足
一只智能导盲犬
带87名视障者走出家门
“跟着它走，一点顾虑都没有。”
深圳视障乘客G女士的这句话
是对全球轨交首例智能导盲犬“小蒜”
最大的褒奖
从2025年底至今
“小蒜”已在
深圳地铁黄木岗交通枢纽
平稳运行近半年
用精准的导航和避障
成为 87 位视障人士值得信赖的“眼睛”
如今
它即将“转正”并迎来伙伴：
深圳地铁黄木岗枢纽
已落实采购5台智能导盲犬
计划在 2026年内向更多枢纽站点铺开
目标是构建覆盖全网的
无障碍“科技导盲”新生态
智能导盲犬“小蒜”在黄木岗地铁站13口服务点待机。深圳特区报&读特记者 冯思颖 摄
2025年12月13日，智能导盲犬“小蒜”正式进驻黄木岗枢纽，于13口、14口旁的无障碍垂直电梯处开启试点服务。这只集成了多模态3D体素神经网络复合传感技术、室内外一体化规控技术和视觉语言大模型等尖端科技成果的智能导盲犬，能根据视障乘客的口头指令，自主完成路径规划、精准导航、智能避障、盲道循迹及语音互动等核心功能。从试运行至今，设备始终保持零安全事故的稳定表现，其精准度与可靠性得到了视障群体的高度认可。
视障乘客G女士体验半年后感慨道：“希望它能更快地推广为视障群体服务，让我们每一个视障者都能够无障碍地走出家门。”视障人士Y先生则对其功能性赞不绝口：“我感受到了科技的温度。我们视障者出行容错率要求很高，传统导盲犬主要作用是避障，但‘小蒜’把避障和导航合二为一了，还会为我规划最合理的路线，用了它，出门感觉更独立了。”这些来自用户的真实反馈，印证了科技在弥补身体障碍、重塑生活信心方面的巨大价值。
深圳地铁，是城市的窗口，更是一座流动的文明坐标。在这里，对无障碍出行的探索从未止步——从铺设盲道、设置盲文，到全线网标配无障碍垂梯，再到如今，一只名叫“小蒜”的智能导盲犬，正牵引着这座城市的服务理念，实现从“物理无障碍”到“科技无障碍”的温暖跃迁。
办事 “少跑腿”
服务 “懂人心”
以往需要线下奔波
并提交一堆材料才能办成的事
如今只需在 “i深圳”APP 的
残疾人服务“一件事” 专区动动手指
系统通过电子证照自动关联信息
几分钟内就能完成
困难残疾人生活补贴发放、
重度残疾人护理补贴 两项补贴申请
并可同步办理
城乡居民养老保险参保登记、
就业帮扶等 事项
实现 “多件事，一次办”
“以前办事总得麻烦邻居或社区工作人员，现在，在手机上申请补贴，系统好像知道我的情况似的，直接就办妥了。”腿脚不便的深圳市民王先生感慨。 
据悉，深圳自2024年开始推进“高效办成一件事”，在该客户端首页上线 “高效办成一件事”重点事项服务专区 ， 残疾人服务“一件事”就是其中之一 ，整合了困难残疾人生活补贴发放、重度残疾人护理补贴发放等 13个“单事项” ，办事流程从过去的13个环节、85个工作日、46份材料大幅缩减至如今的 1个环节、25个工作日、11份材料 。
以科技之力
为残障人士托举“稳稳的幸福”
脑机接口轮椅读懂意念
外骨骼机器人助人行走
AI视觉智能眼镜
成为视障者的“眼睛”
……
这些曾经只存在于
科幻作品中的场景
如今正在深圳变成现实
在十五运会和残特奥会期间
深圳更是将科技深度融入赛事服务
打造“科技+体育”特色应用场景
在赛事服务方面，导盲兔AI眼镜帮助视障运动员在赛场环境中安全行走、准确找到比赛位置；
在智能辅具服务方面，智能仿生手、智能仿生腿、助行机器人、脑机接口轮椅、电动轮椅爬楼梯一体机、AI视障听障眼镜等智能辅具，满足残疾人运动员、观众多元化需求。
导盲兔AI眼镜。
2025年12月，深圳正式发布《深圳市科技助残实施方案（2025—2030年）》，明确提出以“需求导向、创新引领、协同联动”为原则，围绕精准需求摸底、核心技术攻关、成果转化应用和全链条生态培育四大核心任务，构建覆盖医疗康复、辅助器具、无障碍环境等领域的科技助残体系。
智能爬楼梯电动轮椅。
如今，深圳的科技助残实践已从政策设计迈向场景落地，结出硕果，更贴近残疾人的真实需求。在更新发布的《深圳市残疾人辅助器具适配服务目录（2025年版）》中，内容涵盖了六大类别，共计114项辅具类别及250项具体产品，重点纳入了轨道式爬楼梯装置、电动护理垫等高科技辅具，丰富辅具服务供给。深圳还推出“政府补贴+社会资助”辅具服务模式，面向户籍持证残疾人开展智能假肢自愿适配，让高精尖辅具惠及更多残疾人。
一座城市的温度
藏在每一个人的关照里
从前沿科技赋能
到政务服务提质
在深圳
没有被忽视的需求
没有被遗忘的群体
每一项举措、每一次升级
都在诠释——
一座文明之城
就是让所有人都能
体面、安心、有尊严地生活
