据《南方日报》报道，近日，记者辗转多地暗访调查发现，有的酒店入住后次日枕套、床单未换新，有的酒店未使用的浴巾、面巾则不予更换，还有的酒店水杯未清洗消毒…… 

记者入住酒店后，用荧光笔在床单、枕套、被套、浴巾、面巾上画下星星符号，在水杯外围画上标记。次日退房后，另一组记者设法再次入住到前一天做过标记的房间。 

然而，当用紫外线灯验证后却发现，城市便捷酒店枕套并未更换。麗枫酒店房间内的床上用品均已更换，但没有使用痕迹的浴巾、脸巾等，标记仍在，并未更换。 

在维也纳国际酒店，记者用相似的办法调查发现，枕套被随机换新，被扣着、没有使用痕迹的洗漱杯、茶杯等物品，叠放、未被打开的浴巾，都没有被换新。 

最匪夷所思的一幕发生在希尔顿欢朋酒店，未使用的床单并未被回收清洗，而是直接铺在了另一张床上。 

调查期间，记者以住客身份向多家酒店保洁人员询问更换流程。得到的回答相差无几：“我们都是‘一客一换’，您放心。”