5月25日，太仓市人民法院联合国家金融监督管理总局太仓监管支局召开“金枫和信·融e娄城”金融纠纷多元化解新闻发布会，通报该市金融纠纷多元化解工作成效，并发布五起典型案例，集中展示当地创新金融解纷模式、防范金融风险、护航金融市场平稳发展的实践成果。

针对金融纠纷量大面广、化解周期长、群众诉求迫切等难题，太仓法院联合该市金融监管支局于2025年3月共同设立太仓市金融纠纷调解中心，打造“金枫和信·融e娄城”金融纠纷多元解纷项目，以一个集成中心、一支多元队伍、一套联动机制推动形成金融纠纷专业化、阶梯式解纷格局，实现了“金融纠纷源头减量、诉前高效化解、诉调无缝对接、风险精准防控”的金融纠纷多元高效治理效果。

太仓法院联合该市金融监管支局各司其职、联动协作，构建“预防-调解-裁判-治理”全链条工作模式。金融监管部门强化行业监管指导，开展专项指导36次，推动金融机构完善内部纠纷化解考核机制，从源头遏制纠纷增量。调解中心聘任24名专兼职调解员，常态化开展诉前调解工作。法院畅通诉调衔接通道，对调解未果案件提速审理，对调解成功案件及时开展司法确认，大幅降低当事人诉讼成本。

截至2026年4月30日，该调解中心累计受理金融借款合同纠纷1887件，审结1700件，调解成功885件，调解成功率达52.06%，司法确认288件，涉案金额超1.33亿元。通过多元解纷模式，当地金融纠纷平均解纷周期大大压缩，解纷质效显著提升。

在队伍建设方面，太仓组建专业化金融调审工作小组，采用“法官+助理+书记员+专职调解员”配置，细化分工、协同履职。调解员负责开展先行调解、证据初审、协议草拟等基础工作，法官及助理常态化开展业务培训、个案指导，全方位提升调解专业化水平。同时推行要素式庭审，集中审理、批量裁判，简化办案流程，依托线上调解、智能文书生成等智能化平台，为群众提供高效便捷的线上司法服务。

此外，太仓建立常态化联动治理机制，太仓法院、金融监管支局制定《关于共同推进金融纠纷多元化解工作的意见》，累计召开6次金融机构座谈会、共享5次行业数据，精准把控纠纷态势与风险走向。通过发布典型案例、2期金融风险提示书及1条司法建议，梳理14类典型金融纠纷问题，督促金融机构规范信贷业务、补齐风控短板，完善公平规范的交易规则，强化金融消费者权益保护，夯实源头治理根基。

此次发布的五起典型案例，覆盖小微企业借贷、信贷风控、房贷纾困、涉农金融、线上担保合同五大核心场景，通过多元解纷模式，既高效化解各类金融纠纷、守护群众与企业合法权益，又规范金融行业经营秩序，为区域金融安全稳定筑牢坚实屏障。

（来源：引力播）