当送餐机器人穿行于餐厅、医院、商场和工厂，人们开始意识到：AI的下一场变革，已是触手可及的生产力解放。

在BEYOND Expo 2026开幕式上，全球市场占有率第一的服务机器人企业——普渡机器人创始人兼CEO张涛，与BEYOND Expo联合创始人贺建东展开了一场关于“从深圳出发，服务机器人如何走向全球”的对话。

这位拥有超过350项专利、多次入选福布斯中国科创人物的创业者，分享了他对机器人产业、具身智能以及全球化落地的犀利思考。

热爱、赛道与勇气

从大学休学创业，到跨界做飞行汽车、科技媒体，再到2016年创立普渡，张涛的创业路并非一帆风顺。当被问及“身边是否有人说你疯了”时，他坦言，当初做普渡时并未“坚信一定会成功”，而是基于三个底层判断：

第一，热爱是长期坚持的唯一保证。“创业是九死一生，每一天都会遇到很多痛苦。”张涛说，虽然中间跨界，但内心越来越痛苦，因为他发现自己真正热爱的还是机器人。

第二，选择B端赛道，用时间换空间。与C端“第一款不赢就难翻身”不同，B端是“多轮博弈”，可以持续打磨产品。同时，B端竞争要求公司成为“六边形战士”——技术、产品、商业化、战略、组织能力缺一不可。他认为，普渡在这些综合维度上赢的概率更高。

第三，勇气驱动，30%概率就敢干。“世界上没有100%确定的事情。只要判断有超过30%的概率，我就敢去干。”

全球化不能只是蜻蜓点水

普渡海外收入占比超过80%，覆盖80多个国家，占据欧洲重要市场，又在达拉斯新设美国总部。张涛将全球化策略拆解为三个核心：

广度优先，而非深度优先。很多公司喜欢“先做透一个国家”，但机器人主要市场是所有面临用工荒的发达国家和地区。普渡的策略是“全线铺开”，通过海外线下渠道商快速触达终端客户，几年并行走下来，自然筛选出增长快、毛利高的重点国家再加大投入。

彻底本地化，实现“Glocal”。2021年起，普渡在美国、日本、韩国、德国、荷兰、新加坡等地设立本地办公室和本地员工团队，告别“蜻蜓点水”式出海。

长期信任靠时间积累。海外B端客户往往观察两三年才决定合作。张涛举例：“参加海外展会，必须连续几年都去。如果去了一年第二年没去，客户就会怀疑你公司是不是出问题了。”

具身智能的“ChatGPT时刻”还要多久？

面对“具身智能的ChatGPT时刻是否已到”的提问，张涛给出了明确判断：还没到。

他解释，ChatGPT时刻意味着极高的泛化能力。参考自动驾驶——一个自由度较低的机器人——做好算法通常需要1000万小时以上的真机数据。而机器人比汽车复杂得多，要迎来“ChatGPT时刻”，至少需要几千万到上亿小时的真机数据。“现在很多公司才刚开始构建自己的数据金字塔，这至少还需要3到5年。”

更重要的是，智能需要被客户低成本、无心理负担地感知和使用。就像OpenAI的模型早就很强，但直到Chatbot（聊天机器人）这种零门槛形式才真正爆发。机器人也需要一款现象级、低成本的通用爆款产品，像买手机、买家电一样普及。

普渡起家于送餐机器人，如今也发布了人形机器人“普渡D9”，是因为投资人觉得“人形更sexy”吗？张涛明确否认：“普渡做产品从来不跟风。”

他回顾，2016年仓储机器人和跳舞机器人很火，普渡没跟风，选了冷门的送餐。理论上，最好的送餐机器人就应该是人形——既要运输，还要能走不平的地面、自己取放盘子。只是当年技术不成熟。

现在做人形有两个原因：技术上，人形机器人是具身智能所有前沿技术的集大成者，普渡希望保持技术领先，就必须攀登最高峰；商业上，专用机器人和通用人形机器人将长期并存。 比如大楼地面清洁用专用机器人足够，但立面、台面、刁钻角落、擦栏杆等长尾复杂需求，人形机器人更合适。将这些长尾需求加起来，人形机器人也是一个巨大的单品市场。

张涛最后重申了普渡的理念：“未来的生存者必须是‘六边形战士’——硬件本体要强，基座模型要强，AI Agent要强，商业化落地更要强，不能有任何短板。”

当具身智能的临界点加速临近，谁能成为那个没有短板的“六边形战士”，谁就有机会书写下一代生产力工具的新规则。