调研显示:超八成用户在金融、司法领域不信任AI

2026年05月29日 10:28   21世纪经济报道 21财经APP   章驰

近日,对外经济贸易大学数字经济与法律创新研究中心与中国人民大学数字经济研究中心发布的《中国网民AI认知调研报告》显示,当下用户对AI大模型的信任呈明显分层特征。

对于日常生活(68.51%)、教育学习(67.47%)等低风险场景,愿意信任AI的受访者占比均超六成;而在金融服务(18.42%)、司法领域(17.64%)等高风险场景,愿意信任AI的受访者占比均不足两成,反映出用户在涉及核心利益、专业决策时的谨慎态度。

整体来看,用户对AI大模型的信任态度以谨慎接纳为主,60.71%的用户处于“半信半疑”状态,明确信任与不信任的用户占比偏低。

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