一个村庄第一次有了夜景,是深圳市雷铭科技发展有限公司董事长陈解群记了很久的画面。
那次的项目不在城市,而是在尼日利亚一个基础设施薄弱的村子。团队带着十几名工作人员,从白天一直装到晚上。村里原来没有路灯,主街两边是一些简陋门面。待天色完全暗下来,街道两边的灯一盏盏亮起。大约一两公里的路,第一次有了夜晚的轮廓。
后来,当地人把那条街叫作“雷铭街”。

在位于盐田保税区的栒豆咖啡工坊,陈解群聊起这段经历时,窗外阳光正好。咖啡机间或响一声,桌上的水杯冒着热气。这样的场景很深圳:灯光稳定,网络稳定,电源插座就在脚边,上班族带着电脑办公。
但陈解群更常想起的,还是那些没有稳定电力的夜晚。
那些黯淡的地方,在菲律宾的山里,也在缅甸、柬埔寨的吊脚楼旁。天一黑,村子就暗下来,生活就像被提前按下暂停键。

雷铭科技的产品并不复杂:离网光伏发电系统。它不依赖大电网,用太阳能板、储能设备和配套电器,给无电、缺电地区提供成套供电方案。数据显示,目前雷铭科技产品已覆盖46个国家和地区,触达约3600万人口。
从深圳出发,这些设备被装进集装箱,远航到东南亚、南亚、非洲、拉丁美洲等一些偏远地区。到了当地,发电设备的作用,会具象到灯泡亮起、风扇转动、孩子摊开作业本的那个瞬间。
在深圳数以百万计的企业中,雷铭科技并不算特别耀眼。它不像消费电子那样自带流量,也不像整车出海那样声势浩大,但它做的事很具体:把电送到缺电的地方,把深圳供应链的效率,变成当地人可用、能用、用得起的光。

被市场逼着出海
首站去了东南亚
雷铭科技真正开始出海,是2016年前后。“我们是被市场推着走出去的。”陈解群说。
“国内蛋糕分得差不多了,就只能往外走。”
第一站很自然地落在东南亚。
“距离近,气候相似,岛屿、山地、村落分布都比较复杂,一些地方长期处在无电或缺电状态。”雷铭带着在国内积累的经验,希望到了这里能派上用场。

但真正进到现场,陈解群发现,有些经验不能照搬。
缅甸的一个项目让她印象很深。当地有旱季和雨季,旱季车能开进去,雨季有些地方要划船。房子多是吊脚楼,一楼不住人。按照国内常见做法,光伏板通常装在屋顶上,但到了那里才发现,很多屋顶是木结构、茅草结构,承重、固定都是问题。
陈解群说,遵循因地制宜,团队迅速调整方案,把一些设备从屋顶移到庭院,重新考虑日照、遮挡、安装和维护。
东南亚的气候也给产品提了更细的要求。雨季时间长,高温高湿,蚊虫也多;到了旱季,沙尘又成了新问题。设备不能只考虑防潮、防腐,还要防沙、防虫,外壳、接口、线路和散热结构都要重新推敲,储能容量也要跟着当地日照条件调整。
陈解群讲到这里,随手比划了一下:“如果是在国内的新疆等地,光照好,储能可以小一点;如果是在雨季长的地方,就要把储能做大一点,保证几天没有太阳也能用。”
出海之后,雷铭慢慢形成一个习惯:先看地方,再谈产品。
看当地一年有多少阴雨天,看房子是什么结构,看家里有什么电器,看用户会不会安装,看后续有没有技术人员维护。设备卖过去只是第一步,能不能在当地长期用下去,才是关键。
这也改变了陈解群对“市场”的理解。
以前说市场,更多是订单、价格、渠道。跑过东南亚的山路和村庄后,她更愿意先问一个问题:
这个地方晚上到底怎么过?
主动适应用户
学会做“傻瓜式”产品
在菲律宾,陈解群和团队有过一次进山经历。
那天很早出发。车先开了两三个小时,越往里路越窄。后来汽车上不去,只能换摩托车。山路颠簸,灰尘大,人坐在后座上一路晃,脸上、鼻子里、头发里都是土。
“颠簸一个来回,第二天整个人都起不来了。”她说。
那一次,他们不是去卖产品,也不是单纯拜访客户,而是去做培训。
雷铭的产品运到当地后,合作伙伴和终端用户未必懂安装、懂维护。尤其在偏远山区,设备出了问题,工程师不可能随叫随到。要让系统真正用起来,就要把安装、使用和维护讲明白。

可“讲明白”这件事,在当地并不容易。
有些地方没有稳定网络,视频教程不一定看得了;有些用户看不懂文字,图片说明也未必能完全理解。团队后来发现,与其把说明书写得越来越厚,不如把产品做得越来越简单。
比如接口。
以前一些电源接口比较通用,用户可能把不该接的线插进去,轻则不能用,重则烧坏设备。后来雷铭重新设计,把接口做成专线专用——这根线只能插这个口,想插错都难。

“尽量做得傻瓜式。”陈解群说。
这个词听起来很口语,但背后是出海企业很实在的一课:不能指望用户适应产品,产品要先适应用户。
在深圳,售后可以打电话、发微信、发视频,甚至约上门。在菲律宾山里、缅甸村庄,这些条件不一定有。产品离开工厂那一刻,很多答案就要提前写进结构里、接口里、包装里。
陈解群说,东南亚用户看重的并不只是价格。
“整体解决方案很重要。”
单做贸易,容易停留在“把货卖出去”;单做产品,又可能离用户太远。雷铭这些年做的,是把产品、安装、培训、维护和当地场景放在一起考虑。
当地收入水平如何,日照条件如何,房屋结构如何,用户平时用哪些电器,雨季能不能撑过去,后续维护谁来做——这些问题都要提前想。

电进了屋
生活多了几种可能
电带来的变化,往往从最小的日常开始。
在菲律宾萨兰加尼省马伦冈市Sitio Danao,村落被山地和悬崖环抱。当地居民Jimmy Sinama介绍,Danao所在区域地形相对封闭,平地有限。太阳能设备安装后,村民可以听广播、看电视,孩子也有了更稳定的学习照明条件。
Sinama的妻子长期从事手工工艺。她谈到,过去没有太阳能设备时,产品销售也受到影响。村民到了市场,往往只能就近卖给现货贸易商,议价空间有限。后来,手机可以正常使用,村民便能联系更多买家,寻找更合适的交易价格。
这些变化并不宏大,却很具体。
在菲律宾、缅甸等欠发达地区的乡村,蜡烛和煤油灯以前是夜间照明的主要方式。光线弱,孩子看书伤眼睛;明火放在木屋、茅草屋里,也有安全风险。换成太阳能照明后,家里更亮,也更安全。

陈解群常说,雷铭做的第一步,是改善生活品质。
这句话放在城市里听,可能有些抽象;放到那些村庄里,就是晚上有没有灯、风扇能不能转、手机能不能充电、孩子能不能多学一会儿。
她还记得,一些地方的居民为了买到产品,会很早排队。交通不方便,有人要走很远的路。对他们来说,一套小型太阳能设备不是新鲜玩意,而是家里能不能稳定用电的解决办法。
雷铭团队下乡时,也会带一些书包、文具、书本给当地孩子和学校。有些村民会把吃的送给员工,也会用当地面料做衣服表达感谢。这些互动很朴素,却让企业和当地人的关系变得更近。
跑了多年海外市场,陈解群对“中国制造”的变化感受很明显。早些年,一些海外客户提到中国产品,第一反应还是便宜。后来,随着中国企业持续做本地化推广、安装指导和产品培训,客户认知开始改变:中国产品不只有价格优势,也可以提供品质、方案和长期服务。
“很多客户从2017年、2018年建立关系,一直到现在还在合作。”陈解群认为,亚非拉和东南亚这些市场仍在能源升级过程中:最开始是替代蜡烛、煤油灯,后来是带动简单家电,再往后,可能会延伸到农机、学校、公共场所等更多场景。

技术跨越山海
点亮更多村庄
雷铭的出海,和千千万万深圳出海企业一样,收获了客户,争取了市场。同时,企业也在融入海外市场的过程中,锻炼了能力,建立起了深圳与亚太经济体之间的链接节点。
我们采访所在的栒豆咖啡工坊,也延续着雷铭与东南亚、非洲的缘分。
店里使用的咖啡豆来自非洲、东南亚产区。陈解群说,做咖啡并不只是多开一家店,更像是把多年出海途中看见的土地、农人和风味带回深圳。雷铭把光伏设备送到当地,让偏远村庄的夜晚亮起来;栒豆咖啡工坊再把当地咖啡豆带到深圳,让东南亚美味咖啡豆有机会被更多消费者品尝。

这种联系说不上多宏大,但都落在实实在在的日常里。
一盏灯亮起来之后,孩子低头写字,商贩继续开门,妇女手里的活没有停;一杯咖啡端上来时,远处的土地和农人,也被带进了深圳的日常.....或许,这正是深圳企业出海最有温度的意义——让技术跨越山海,让连接双向生长,也让更多普通人的日子,因为一束光、一份收获,而变得更加明亮。
