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化解纠纷、理性投资，国内首档证券调解栏目——《有调有理》, 

股市广播和广东中证投资者服务与纠纷调解中心联合制作。

案情简介：

林某反映，其是某证券营业部的客户，于2018年11月2日15:00接到客户经理陈某的电话，告知“中签了新股，需要尽快缴款。”由于时间仓促且转账有延迟，导致最后未能缴款成功。林某表示其他证券公司在新股中签后都会第一时间通知投资者，而该营业部一方面没有短信通知，另一方面电话通知时间已接近最后的缴款时间，预留的时间并不充分导致其弃购，因此投诉，要求营业部给予合理解释并赔偿相应的损失。

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