4月7日，京东集团宣布，京东集团总裁徐雷出任京东集团CEO，将负责日常运营管理，向京东集团董事局主席刘强东汇报；刘强东将把更多精力投入到长期战略设计、重大战略决策部署、年轻领军人才培养和乡村振兴事业中。

2007年5月，徐雷担任京东市场营销顾问，2009年1月，正式加入京东，历任京东商城市场营销部负责人、无线业务部负责人、京东集团CMO、京东零售集团CEO、京东集团总裁。自2017年4月，徐雷担任京东集团CMO以来，就向京东集团董事局主席兼CEO刘强东汇报。