当前，经济复苏按下“加速键”，一系列政策的积极效应在持续释放，从中央经济工作会议到《政府工作报告》，均在强调加大对实体经济的有效支持。作为实体经济的血脉，金融活水赋能是提振实体经济活力的核心引擎，而被视为银行业基石的对公业务，则是服务实体经济、促进产业结构转型升级的重要抓手，其中，围绕总行级战略集团客户展开的总战业务更是对公业务的重中之重，成为各银行固本出新的主航道之一。

对于城商行而言，在日趋激烈的竞争格局下，如何围绕对公业务发展需求，发挥自身禀赋优势，在区域做实纵深、创新质效，是实现突围的关键。去年以来，扎根陕西本土的长安银行，立足区域发展需求，通过对“总行级战略集团客户”的深入挖掘，不断夯实基础、谋新求变，探索出一条对公业务高质量发展的有效路径。

立足实际 锚定目标

推动总战业务稳健起航

2022年，面对多重因素的叠加影响，银行业普遍面临有效需求不足带来的优质资产获取难、息差收窄等诸多考验。在此前提下，具备风险低、储备足、投放大特点的战略级客户成为各家银行对公业务的核心组成与驱动转型发展的重要支撑。

虽然战略客户的重要性毋庸置疑，但必须要立足实际、精准定位，才能确保服务质效。基于此，长安银行结合自身资源优势，将战略目标锚向省市属国有企业。众所周知，在陕西的经济体系中，省市属国有企业是绝对的压舱石和顶梁柱，它们不仅是推动区域经济社会高质量发展的主力军，也是落实重大战略部署和重点项目建设的先驱者。做好对省市属国有企业的金融赋能可以有效提升长安银行资产质量，推动业务高效转型，同时，也可以将长安银行自身发展更深地融入区域发展大格局中，践行省属金融机构的使命担当。

在明确定位后，长安银行出台《长安银行总行级战略集团客户业务实施意见》，通过一揽子融资服务方案不断提升总战服务能力。数据显示，截至2022年末，长安银行总战客户贷款余额428亿元，较上年末增加213亿元，增幅达98.78%，在总战业务起步之年，长安银行交出了一份亮丽答卷。

协同为要 精准发力

做对做深做优总战客户服务

对城商行而言，做好总战客户服务的核心在于做对、做深、做优，而围绕这三大内核，长安银行的方法论是凸显目标性、强化协同性与提升精准性以层层推进。

在目标性上，长安银行锚定省市属国有企业这一核心客群，初步搭建起总战客户营销平台。在信贷政策上，长安银行对总战客户实行“五免”政策，额度切分及授信审批流程有效缩短；在产品端，依托长安U+公司金融品牌，通过长融长稳贷等产品为客户持续提供全方位的高效赋能。

在协同性层面，长安银行坚持“西安地区+县域地区”两端发力，在抢抓西安地区核心资源的同时，充分发挥区域辐射优势，结合集团的深层营销助力总战业务在县域地区的扩展，从而实现两端并进、多点开花的良好局面。当前，陕西省正着力发展包括县域经济在内的“四个经济”，在总战业务的引领下，长安银行在县域经济领域的作为也更具有想象空间。

如何从客户的实际需求出发，提供更精准更全面的综合金融服务是提升业务质效的核心路径。透过总战客户服务名单可以发现，长安银行围绕陕西省“三个年”活动部署，以重点产业链和重大项目为引领，深入聚焦陕西省24条重点产业链以及现代物流、绿色产业等重点方向，对链主企业与产业链龙头企业进行精准开发，同时，长安银行紧跟省市重大项目布局，在保障性租赁住房、专精特新产业园区、大型水利工程、新型基础设施建设等领域持续加大信贷投放力度，促进总战业务有的放矢、高效推进。据悉，下一步，长安银行还将秉持以需求为导向的原则，实行“一户一策”精细化管理，通过特色化产品的开发深化服务质效，更深入地为区域经济发展提供有力支撑。

据了解，在2022年总战业务稳健起步的基础上，2023年长安银行将继续坚持两端发力，增强区域均衡协同，并对总战客户实行更为精细化的管理，通过“一户一策”管理制度搭建特色化合作机制，推动信贷业务有效增长。同时，依托动态管控调整，进一步强化风险防范，提高业务管理能力，驱动总战业务成为长安银行对公业务的护城河与桥头堡，为区域实体经济高质量发展注入更强劲的活力与动能。