文/关然

2023年，广州市国际工程咨询有限公司（以下简称“广州国际咨询公司”）已走过40余年的发展历程。从主要服务地方政府决策的咨询机构，成长为深度参与市场竞争的全过程咨询企业，广州国际咨询公司在区域经济发展中扮演的角色内涵也随着业务的增加和变化不断地丰富与发展，逐步成为一座政府与市场在建设领域实现各种要素有效、合理配置的桥梁，和特点鲜明的数据集聚中心。

站在四十年节点上回望过去，人才成为支撑广州国际咨询公司持续发展的关键支柱之一。“作为智力密集型企业，咨询公司对人才的培养要求是一专多能。我们通过内部培养和外部引才，不断充实人才队伍，才能持续满足不同项目对应的差异化工作要求。”广州国际咨询公司原副总工金华回忆道，在人才培育机制上，广州国际咨询公司经过多年发展已形成了一套独特的“打法”。

通过以老带新的“师徒计划”，再以各类项目为引导，让新人在项目实践中向师傅直接学习技术和经验，广州国际咨询公司建立起“传帮带”人才培养模式，推动人才数量增长及人才质量的持续提高，实现工作经验、市场关系的代际传承，培育了一座人才“金字塔”。

“公司为我们提供了一个良好的发展平台，我们在这个平台上能够更好地发挥专业技能，并通过平台持续学习新的知识与技术，提高自己的工作能力。”广州国际咨询公司原投资咨询部高工沈德忆表示，基于公司为人才发展打造的平台环境，公司内部来自不同专业、不同领域的人才团队才得以持续提升城市建设服务能力。

而在金华、沈德忆等一批前辈背后，新一批青年人才正逐步成长为新的公司骨干，支撑起广州国际咨询公司下一个四十年的创新发展。面向下一个四十年的市场潮涌，这座人才“金字塔”也将成为广州国际咨询公司再次屹立潮头的底气与支柱。

四十年打造人才“金字塔”

“由于母亲多年前就在公司从事环保咨询类工作，在家经常阅读相关书籍和资料，对我起到潜移默化的作用，从而了解到工程咨询工作是整个项目建设最前期的工作，对一个建设项目起着非常重要的决策作用，同时也是非常能培养人在各方面综合能力的工作。我大学专业是建筑和环境艺术学，机缘巧合之下，遇到公司所在部门业务拓展，需要设计类人才，我应聘来到了公司、来到我母亲工作过的部门。”现任广州国际咨询公司投资咨询部副总经理的孔佑颖在被问到进入咨询行业的原因时如是说道。

沈德忆是孔佑颖的母亲，也是行业内的老专家，孔佑颖年幼时多次和母亲一起去到建设现场，大学期间也和母亲讨论过设计和咨询工作的区别，逐步熟悉母亲的工作性质和状态。这种相处模式一直贯穿了孔佑颖整个学生时代。

孔佑颖毕业后首先进入设计院，经过一段时间的历练，在工程设计行业取得了一定的基础，之后来了咨询公司。“设计院的专业非常细分，我之前在设计院的工作也是以绘制建筑设计图为主，而我们现在的咨询工作则需要多方面领域知识的汇集。母亲是公司的老员工，也是设计行业的专家，当工作涉及相关专业问题时我都会询问母亲以了解更多的细节。”孔佑颖说。

孔佑颖以母女亲情为纽带，将“新”“旧”工程咨询人紧密相连，入职以来不断开拓片区开发、投资并购、投资策划、城乡建设等类别项目，在日复一日的耳濡目染与谆谆教诲中实现了公司人才的交替。

同样的人才传承故事也发生在广州国际咨询公司的一对师徒之中。

金华的徒弟、现任广州国际咨询公司社会发展评审部总经理的池卓轩在通信领域工作多年后决定跳槽到咨询领域，“跨行其实是很痛苦的，要转变自己日积月累形成的思维模式和工作习惯。但幸运的是我来这边之后就跟着金总在培训，在金总这些老前辈的指引下，我前行的路一直走得很稳。”

池卓轩认为，咨询领域不仅需要过硬的专业技术，同时也依靠相应的沟通技巧，将二者结合，才能更合理、高效地解决问题、推进项目，这些经历过时间沉淀的经验是每一个咨询人最宝贵的财富，需要依靠“传帮带”机制不断向下传递。

“特别是像金总提到过的国企担当以及国企责任，这中间敢拼敢闯的精神都是一代又一代的咨询人通过不断学习与耳濡目染的熏陶传承下去的。”池卓轩直言。

金华谈到，公司的“传帮带”机制主要依托于“师徒计划”，即根据每一个咨询新人的专业特点、性格特征等匹配相应的师傅，通过一对一的培训，推动人才的融合交流，“这种培养模式见效很快，因为这些新人一上任就可以马上接触到公司的大小项目，也不用担心他们出现大的纰漏，毕竟还有师傅在前面进行引导与监督。”

“同时，这种传承机制还有利于在业内打造良好的口碑，师徒模式能使徒弟成为师傅工作的‘指定继承人’，迅速获得老顾客的信任。师傅从业多年的经验技巧、积累的人脉都可以由徒弟继续延续下去。”金华表示。

从“咨询新人”到部门领导，池卓轩目前已经成长为新一批的公司骨干，开始承担起新一轮的人才培养责任，带起了自己的徒弟。在广州国际咨询公司这座人才培养“金字塔”中，新一轮的人才传承再度启程。

新周期共迎行业新挑战

站在四十年的里程碑上向前看，面对持续变化的市场环境，面向下一个四十年的挑战与机遇，这座人才“金字塔”也将成为广州国际咨询公司再次屹立潮头的底气与支柱。

“改革开放后公司迎来了黄金发展时期，当时我们更多的是负责政府投资项目的前期工作。而公司发展到今天，我们的咨询业务已经覆盖到项目建设周期的全过程。”金华表示，目前广州国际咨询公司已经形成了一套完善的咨询生态，可以为多种领域的项目提供全过程服务。

而随着基础设施的逐步完善以及社会环保需求的不断提升，项目咨询的范围也在不断变化。“以前可能更多侧重对于工程自身的可行性，到后来更类似于偏向全过程咨询，咨询内容贯穿了项目的全生命周期。此外咨询的种类和行业也越来越多，包括片区开发策划、企业投融资的研究、新能源板块、投资并购板块等。”孔佑颖表示。

行业环境、市场条件的快速变化也对身处其中的青年从业者提出了更高的要求。

在谈到两代咨询人的不同点时，孔佑颖直言，随着企业改革，现在公司咨询工作的压力也越来越大，“现在的市场环境比以往更复杂、更激烈。在公司平台的基础上，我们业务人员要不断加强自身的综合能力，不仅要代表公司以‘行业专家’的身份参与项目，还要秉持‘市场销售人员’的态度不断寻求更多机会。”

前期在“传帮带”机制中积累的项目经验和市场人脉，则为新一批青年骨干锻炼了更具韧性的抗压能力。

谈及对下一代咨询人的期望与建议，沈德忆表示，青年咨询人才可以更主动向国际接轨，“特别是在技术以及报告的编制的角度和方法上，还是要多多思考和学习国外先进的东西，未来的广州国际咨询公司应该走向更大的平台。”

金华则寄语下一代的咨询人可以将个人价值与企业价值、国家价值结合起来。“要达到这一境界需要形成三个自觉，即责任的自觉、创新的自觉以及自省的自觉。责任的自觉要求我们明确国企的责任担当与战略定位，创新的自觉要求我们对经济社会的发展变化保持高度敏感性，自省的自觉要求我们对四种核心工作能力进行不断的反思和提升。”他说。

“四种核心工作能力即是咨询人应该‘说得清，听得懂，看得明，用得上’。在咨询工作开展过程中，与客户的沟通是一大难点，咨询人需要准确理解客户的要求，并用通俗易懂的语言阐述专业的项目，同时把握核心的问题，最终方能使呈现的方案能够有用武之地。”金华总结道。

同时，金华指出，随着大数据时代的来临，AI人工智能的运用成为了许多职业的大势所趋。而如何处理人工智能与咨询工作的关系是所有咨询人需要思考的问题，“其实每一个行业都要做好准备去应对这种底层技术的变化，这是现在比较迫切的，而在未来也将成为咨询行业所面临的最大的挑战。”

在行业下一个四十年的起伏浪潮之中，新挑战出现，新机遇翻涌，人才也是广州国际咨询公司这艘企业巨轮能否避开暗礁、顺利航行的关键要素。

“我们已经开始在工作中有所应用。”谈及AI技术对咨询行业的冲击，池卓轩表示，广州国际咨询公司已经开始着手布局相关技术应用与模式升级，“通过引入AI技术解决一些相对简单、枯燥，且时间投入与资源回报不匹配的工作，把更关键的人力解放出来去解决更主要、更核心的问题。”