钉钉用户破7亿,推出AI助理

2024年01月17日 09:11   21世纪商业评论   何己派
加码AI。

记者/ 何己派  编辑/ 鄢子为

7亿,这是钉钉最新公布的用户数,截至2023年末。

数据显示,目前全国人口数量为14.12亿人。据此计算,平均每两个中国人里,就有1个钉钉用户。

截至2023年末,钉钉企业组织数达2500万,软件付费企业数达12万。

深耕移动办公赛道,钉钉的新目标,是打造下一个AI超级入口。

1月9日的新品发布会上,钉钉7.5版本正式公布,宣告多项升级。

最大的亮点,是其推出的智能化产品“AI助理”,除了具备感知、记忆、规划和行动能力,还有跨应用程序的任务执行能力,可以和钉钉上丰富的第三方应用、企业自建应用无缝结合。

AI助理是对AI Agent的实际落地。钉钉总裁叶军表示,随着AIGC浪潮进入生产力和应用场景,AI Agent成为当下最佳AI应用入口,钉钉的目标是成为低门槛、高频和开放的AI助理平台。

他还宣布,未来三年,将有1000万个AI助理在钉钉上产生。

现在,用户点击钉钉首屏右上角的魔法棒,即可唤起AI助理。它可以进行信息摘要、写工作总结、写文档等工作。用户还可以通过对话,让AI助理打开钉钉投屏、脑图、白板等功能,或者进行个性化来电铃声、来电海报等的设置。

钉钉AI助理分为企业AI助理和个人AI助理。它具备跨系统的任务执行能力,甚至可以借助开放接口,与钉钉外的视频、资讯、电商等各类第三方APP连接。

叶军在发布会现场演示了智能问答、智能问数等AI助理的典型能力。智能问答可帮助企业在群聊中,根据所已学习的知识进行粉丝运营、产品答疑或者客户服务工作;智能问数在连接业务数据后,能跨应用查询与分析销售、差旅、人事等多个场景的经营数据。

过去一年,钉钉持续发起自我重构,喊出全面智能化的口号。大跨步产品动作,也与其定位调整有关。

2023年11月,阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布第一批战略级创新业务,钉钉位列其中。这意味着,钉钉能以独立经营主体运营,打破以往在集团内的定位限制,用独立策略去面对广阔市场。

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