21世纪经济报道记者孔海丽

世界经济论坛2026年年会（冬季达沃斯年会）正在瑞士达沃斯举行。京东集团SEC副主席、京东集团CEO许冉在“中国经济已全面崛起？”圆桌论坛上透露，2025年是AI消费的“爆发元年”，“AI”相关搜索量全年同比增长超百倍，AI正深度融入手机、穿戴设备、家电家居等生活场景，并广泛应用到数字人直播等行业。

京东消费洞察数据显示，2025年，京东上的智能产品销量同比增长了超2倍，智能机器人、智能眼镜等产品销量同比分别增长了超3倍、10倍。

搜索方面，2025年，与“AI”相关的搜索量在京东上激增了100 倍。“我们针对消费者对AI产品的兴趣度开展了调研，结果显示，近50%（46.8%）的受访者表示，‘产品必须融合AI能力’，人工智能功能已是产品的必选项。”许冉透露。

京东本身也在发展AI业务，其发布的附身智能品牌JoyInside合作了40多家硬件品牌，推出了AI玩具、机器人等多款AI产品。在2025年京东“双11”期间，搭载JoyInside的生态产品销量较京东618期间增长逾20倍。近日，京东京造第二批自研AI玩具也已上线。

除AI消费外，许冉指出，AI技术也在融入到AI购物助手、数字人直播等更多行业应用。

2025年京东“双11”，京东平台数字人直播总成交额突破24亿元，5万商家通过数字人主播实现24小时不间断开播，带动平台整体转化率提升30%；业务举措还包括京东智能客服、物流AI 智能机器人等。

此外，为培训员工拥有适应AI需求的新技能，本次达沃斯会议期间，京东成为首个加入WEF“技能重塑倡议”项目的中国企业。